Türk Telekom Ürkmez Bölgesinde Mobil İnternet Çekim Sorunu Yıllardır Çözülmüyor

Yaklaşık 3‑4 yıldır İzmir ili Seferihisar ilçesi Ürkmez beldesi, Bengiler Mahallesi 6211 Sokak civarında Türk Telekom mobil hattım hiçbir şekilde sağlıklı çekmiyor, internete bağlanamıyorum. Her Ürkmez’e gelişimde aynı sorunu yaşıyorum ve bulunduğum bölgede neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum.

Bu süre içerisinde her seferinde defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturdum, en az 30‑40 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her kayıtta bölgenin kontrol edildiği, çekim sorunu olduğu ve baz istasyonu güçlendirme çalışması yapılacağı bilgisi verildi; ancak aradan 4‑5 yıl geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı, sahada somut bir çalışma göremedim.

Yaz aylarında 3 ay boyunca kaldığımız bu bölgede, her gelişimizde “bu kez düzelmiştir” diye umutlanmamıza rağmen her defasında aynı hayal kırıklığını yaşıyoruz. Parasını ödediğimiz mobil internet hizmetini Ürkmez bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyoruz.

Türk Telekom’un İzmir ili Seferihisar ilçesi Ürkmez beldesi Bengiler Mahallesi 6211 Sokak ve çevresinde yıllardır çözülemeyen bu çekim ve internet sorunu için artık kalıcı bir çözüm üretmesini, gerekli altyapı ve güçlendirme çalışmalarının gerçekten yapılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.