Türk Telekom TGM Vergisi İle Faturaya Ekstra Ücret Eklenmesi Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi

Recep

Türk Telekom

24 Şubat 10:45

134

Türk Telekom faturalı cep telefonu hattımda 22.02.2026 tarihli faturamda TGM vergisi adı altında 26,98 TL yansıtıldığını gördüm. Daha önce böyle bir kalem yokken bu ayla birlikte başlaması, ileride daha da artarak devam edecek bir uygulamanın habercisi gibi duruyor ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Müşteri hizmetlerini aramadım çünkü benzer konularda genelde “bilgimiz yok”, “yetkimiz yok” denilerek bir üst yetkiliyle de görüştürülmüyor, dolayısıyla sonuç alınamadığını tecrübe ettim. Faturalı hatta sahipken bu tarz ek kalemlerin bu şekilde sessiz sedasız eklenmesi, ticari bir hile gibi görünüyor ve kendimi resmen soyuluyormuş gibi hissediyorum.

Türk Telekom’un TGM vergisi adı altında alınan bu tutarı faturamdan kaldırmasını, bugüne kadar alınan kısmın tarafıma iade edilmesini ve bu uygulama ile ilgili şeffaf, açık bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturamda TGM Telsiz Kullanım Ücreti Açıklaması İstiyorum

İsmail

Türk Telekom

03 Şubat 13:08

536

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Rüya 5 GB tarifesine ait fatura dökümünde “TGM / telsiz kullanım ücreti” adı altında 26 TL civarında bir tutar yansıtıldığını bugün fark ettim. Bu kalemin ne olduğunu anlamadığım için internetten araştırma yaptığımda da İŞKUR veya ajans tanıtımı gibi alakasız ...

faturamda-tgm-telsiz-kullanim-ucreti-aciklamasi-istiyorum-1.jpg

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Fatura Ücretleri Hakkında Açıklama Ve Haksız Tahsilat İadesi

Mahmut

Türk Telekom

26 Ocak 14:01

380

Türk Telekom hattıma son iki aydır mobil ödeme/mobil fatura adı altında ek ücretler yansıtılmaktadır. Normalde aylık tarifem 220 TL olmasına rağmen hattıma 299,50 TL tutarında bir ödeme mesajı geldi ve bu tutarı ödedim. Ardından bu ay da 302,25 TL tutarında mobil fatura şeklinde bir ücretlendirme me...

turk-telekom-mobil-fatura-ucretleri-hakkinda-aciklama-ve-haksiz-tahsilat-iadesi-1.jpg

Kasım Faturasındaki Açıklamasız Artış Ve Yeni Dönemde Haksız 46,75 TL Ücret

Mustafa

Türk Telekom

10 Ocak 17:42

253

Türk Telekom Mobil Prime tarifesi kullanıcısıyım. Normal şartlarda 469,50 TL olan faturam, Kasım 2025 döneminde hiçbir açıklama ve ek kalem görünmemesine rağmen 486 TL olarak kesildi. Faturanın detaylarını kontrol ettiğimde, bu farkı açıklayan herhangi bir ek paket, faiz veya benzeri bir ücretlendir...

Faturam 360 TL’den 960 TL’ye Çıktı: Türk Telekom’un Keyfi Artışı

Baki

Türk Telekom

27 Ocak 02:45

246

"" Türk Telekom'dan tam gaz vergilendirme rekoru" Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmesine rağmen Ocak 2026 dönemine ait faturam normalde ödediğim 360 TL civarından bir anda yaklaşık 960 TL’ye çıkarıldı. Herhangi bir ek paket, özel talep ya da tarafıma önceden açık ve ...

faturam-360-tlden-960-tlye-cikti-turk-telekomun-keyfi-artisi-1.jpg

Alaaddin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Tarife Değişikliği Ve Ücret Farkı Şikayeti

Alaaddin

Türk Telekom

21 Şubat 14:38

249

20.02.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve faturalı hattım için yeni bir tarife teklifi sunuldu. Mevcut tarifemin bitmesine henüz 6 ay olmasına rağmen yeni paketin ücretinin 435 TL olacağı söylendi. Bunun üzerine, şu anda kullandığım tarifenin ücretini özellikle sordu...