to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Teknisyenleri Kilidi Kırdı Ve Panoyu Açtı Güvenlik Tehlikesi
14.04.2026 tarihinde İzmir Buca Efeler Mahallesi’ndeki apartmanımızda Türk Telekom fiber internet arızasını gidermek için gelen ekip, internet ve kamera donanımlarının yer aldığı, binamızın ana elektrik panosunun üzerindeki kilitli dolabı, anahtarı kimseden talep etmeden zorla açmış ve kilidini kırarak dolabı açık şekilde bırakmıştır.
Bu dolap sadece Türk Telekom’un internet sistemi için değil, apartmanımızın kamera kayıt cihazları ve ilgili donanımlarının da bulunduğu, binanın elektrik saatleriyle birlikte bina demirbaşı olan bir pano olup Türk Telekom’a ait değildir. Kamera ve internet aksamlarına herhangi bir sabotaj, kötü niyetli ya da bilinçsiz müdahale olmaması için bu pano bilerek kilitli tutulmakta ve anahtarı yalnızca bina yöneticisi olarak bende bulunmaktadır. Buna rağmen ekiplerin kilidi kırarak işlem yapması, hem güvenliği hem de cihazlarımızın bütünlüğünü riske atmaktadır.
Binaya girdiğimde kilidin kırılmış ve dolabın açık olduğunu fark ettim; henüz konuyla ilgili Türk Telekom ile bir görüşme yapmadım. Türk Telekom’dan, bu olayda görev alan ekip hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür yetkisiz ve izinsiz müdahalelerin tekrarlanmaması için personelin uyarılmasını ve kırılan kilidin, güvenliği sağlayacak şekilde yenilenmesini talep ediyorum.
14.04.2026 tarihinde ekip, apartmanımda bulunan kilitli dolabı izinsiz açtı ve kilidi kırdı. Bu durum güvenliğimi ve kamera‑internet ekipmanlarımı riske attı. Şu ana kadar Türk Telekom ile bir görüşme yapmadım ve konuyla ilgili henüz bir adım atılmadı. Zarar‑hasar tazmini ve kilidin yenilenmesini talep ediyorum.
