Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34801268

Türk Telekom Tekkeköy'de Gece Saat 01.00 Sonrası İnternet Kesintileri Ve Destek Alınamaması

Türk Telekom Tekkeköy'de Gece Saat 01.00 Sonrası İnternet Kesintileri Ve Destek Alınamaması
Türk Telekom Tekkeköy'de Gece Saat 01.00 Sonrası İnternet Kesintileri Ve Destek Alınamaması
profile
İlayda
Türk Telekom
08 Ocak 04:19
292

Evimde Türk Telekom’a ait modem kullanmama rağmen internet aboneliğim Vodafone Net üzerindedir ve hizmet Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanmaktadır. Samsun ili Tekkeköy ilçesinde son 3 gündür her gece saat 01.00’den sonra internet bağlantım tamamen kesiliyor, sabah yaklaşık 06.00’ya kadar ya hiç gelmiyor ya da sürekli gidip geliyor. Gece 00.00–08.30 saatleri arasında evden çalışan ve bunun için her ay internet ücreti ödeyen biri olarak bu durum işimi ciddi şekilde riske atmış, hizmet veremememe ve çalışamamama neden olmuştur.

Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp altyapı kaynaklı arıza kaydı oluşturmak istedim ancak kaydım oluşturulmadan beni tekrar ana menüye aktardılar. Hiçbir şekilde destek alamadım ve tarafıma herhangi bir arıza kaydı açılmadı.

Gece yapılan bu çalışmalar nedeniyle oluşan internet kesintilerinin acilen durdurulmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma düzenli ve kesintisiz internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunu bölgemdeki birçok kullanıcının da yaşadığını, bunun bireysel değil bölgesel bir problem olduğunu özellikle belirtmek isterim. İnternet kesintilerinin derhal sona erdirilmesini, altyapı kaynaklı sorunların kalıcı olarak çözülmesini ve aksi halde konuyu üst mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gece Saatlerinde Sürekli Kesinti Ve Bakım Bahaneleri

profile
Hüseyin
Türk Telekom
06 Ocak 01:44
547

Uzun süredir Türk Telekom’un Samsun Bafra bölgesindeki 50 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır her gece saat 01.00 ile 06.00 arasında internet bağlantım düzenli olarak kesiliyor. Ödediğim hizmeti bu saatler arasında kullanamıyorum ve bu durum tarafıma “genel bakım / arıza çalışmas...

gece-saatlerinde-surekli-kesinti-ve-bakim-bahaneleri-2.jpg
gece-saatlerinde-surekli-kesinti-ve-bakim-bahaneleri-1.jpg

Gece 23.00 Sonrası İnternet Hızı Düşüşü Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Volkan
Türk Telekom
25 Aralık 2025 02:43
298

İstanbul Arnavutköy’de kullandığım Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, her gece saat 23.00’ten sonra internet hızımda ciddi bir düşüş yaşanıyor ve bağlantı neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Gün içinde nispeten normal çalışan internet, özellikle 23.00 sonrası ya çok yavaşlıyor ya da sayfalar b...

İstanbul Başakşehir'de 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Telafi İsteği

profile
Merve
Türk Telekom
24 Aralık 2025 10:03
739

İstanbul Başakşehir’de Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 22.12.2025 sabahından bu yana, altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışıyorum ve ödediğim yüksek ücrete rağmen bağlantı hızının ve kesintisiz internetin benim için hayati ön...

1 Destek

Samsun Atakum’da İnternet Kesintisi Çözülmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımsız

profile
Selen
Türk Telekom
07 Ocak 21:42
529

06.01.2026 tarihinde saat 00:50’den beri Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Samsun Atakum’daki adresimde internet erişimim olmadığı için ciddi mağduriyet yaşamaktayım. İlk aradığımda sorunun bölgesel bir arıza olduğu söylendi, ancak saatler geçmesine rağmen internetim gelmeyince bu kez...

samsun-atakumda-internet-kesintisi-cozulmedi-musteri-hizmetleri-yardimsiz-2.jpg
3 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom 40 Gün Oldu Artık! videonun kapak resmi

Türk Telekom 40 Gün Oldu Artık!

profile
Rami
Türk Telekom Kötü Bir Şekilde Yapılmış İnternet Kapağı videonun kapak resmi

Türk Telekom Kötü Bir Şekilde Yapılmış İnternet Kapağı

profile
Mehmet
Türk Telekom Tehlikeli Direk Risk Teşkil Ediyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Tehlikeli Direk Risk Teşkil Ediyor

profile
Servet
Türk Telekom 5G İle Pişmanlığın da Ötesine Geçti! videonun kapak resmi

Türk Telekom 5G İle Pişmanlığın da Ötesine Geçti!

profile
Eray
Türk Telekom Görüntü Kirliliğinden Çok Rahatsız Oluyoruz videonun kapak resmi

Türk Telekom Görüntü Kirliliğinden Çok Rahatsız Oluyoruz

profile
Hakan
Türk Telekom Çalışanları Binamızı Kirletti! videonun kapak resmi

Türk Telekom Çalışanları Binamızı Kirletti!

profile
Muhammed

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom Altyapı internet kesintisi Türk Telekom Altyapı modem Türk Telekom Altyapı samsun Türk Telekom Altyapı abonelikler Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom arıyor Türk Telekom samsun Türk Telekom alacak Türk Telekom modem
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri