Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34776447

Gece Saatlerinde Sürekli Kesinti Ve Bakım Bahaneleri

profile
Hüseyin
Türk Telekom
06 Ocak 01:44
513

Uzun süredir Türk Telekom’un Samsun Bafra bölgesindeki 50 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır her gece saat 01.00 ile 06.00 arasında internet bağlantım düzenli olarak kesiliyor. Ödediğim hizmeti bu saatler arasında kullanamıyorum ve bu durum tarafıma “genel bakım / arıza çalışması” denilerek sürekli bahane ediliyor.

Daha önce de bir gün boyunca tüm gün internetimi kesip bunu da bakım gerekçesiyle açıklamışlardı. Şimdi ise her gece aynı saatlerde internet kesintisi yaşatılıyor. İnterneti aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşamaktan bıktım ve mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kalıcı bir çözüm üretilemedi.

Müşteri numaram 8827353667’dir. Artık internet hizmetimin her gece kesilmeden, düzenli ve kesintisiz şekilde çalışmasını talep ediyorum. Devam eden bu mağduriyet giderilmez ve sorun çözüme kavuşturulmazsa, kullanamadığım tüm zamanlar için ücret iadesi ve haklarımın korunması amacıyla dava açmak da dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.

gece-saatlerinde-surekli-kesinti-ve-bakim-bahaneleri-2.jpg
gece-saatlerinde-surekli-kesinti-ve-bakim-bahaneleri-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

TTNET İnternetimde Sürekli Kesinti Ve Çözüm Bulamama Mağduriyeti

profile
Hüseyin
Türk Telekom
28 Eylül 2025 14:03
606

TTNET 50 Mbps sabit internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır Samsun Bafra bölgesinde internet hizmetimde sürekli olarak bölgesel arıza gerekçesiyle kesintiler yaşanıyor. Haftada bir veya iki kez, özellikle hafta sonları internet tamamen kesiliyor ve her seferinde “bölgesel arıza çalışması” olduğu s...

ttnet-internetimde-surekli-kesinti-ve-cozum-bulamama-magduriyeti-1.jpg
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

profile
Derya
Türk Telekom
23 Aralık 2025 20:44
130

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Samsun ili, Bafra ilçesi, Şeyhulaş Mahallesi, Tecibeyli Sokak'taki adresimde 15.12.2025 tarihinden bu yana yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Arıza için aradığımızda, bölgede genel bir çalışma olduğu, bu nedenle kesinti yaşandığı ve sorunun...

1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Şehir Merkezinde 1 Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Gürkan
Türk Telekom
12 Kasım 2025 14:28
375

Samsun Atakum merkezde, şehrin göbeğinde 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 5 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiç gelmedi. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferi...

1 Destek
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternetim 1 Aydır Tamamen Kesik Çözüm Sunulmuyor

profile
Samet
Türk Telekom
29 Ağustos 2025 23:08
414

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır bağlantı kopma sorunları yaşıyorduk, son 1 aydır ise internetimiz tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Sorunun başladığı ilk günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde "arızanız inceleniyor...

1756498549629.mrousavy918859653562325712.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet arıza Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom internet kesintisi Türk Telekom alacak Türk Telekom arıyor Türk Telekom arıza Türk Telekom bafra Türk Telekom internet kesildi
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri