Türk Telekom Kamu Tarifeleri taahhüt bitince

Türk Telekom mobil hattımda Kamu 12 tarifesini kullanıyorum ve aylık 272 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay olmasına rağmen, yeni dönem için bana Kamu 30 tarifesinin 530 TL olarak göründüğünü fark ettim. Yaklaşık 10 gün önce ise aynı Kamu 30 paketi 390 TL olarak görünüyordu. Ben Kamu ...

Türk Telekom mobil hattımda Kamu 20 GB paketini vergiler dahil 158 TL’ye kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı ve mobil uygulama üzerinden incelediğimde, yeni taahhütlü paket ücretlerinin vergisiz 424 TL olarak gösterildiğini gördüm. Bu kadar yüksek bir fiyat artışıyla ilk kez karşılaşıyo...

Taahhüdümün bitmesine 6-7 ay varken arandım ve ya tarife değişikliği yapacağım ya da yeni zamlarla beraber faturamın ücretinin değişeceği söylendi. Yeni tarife için yüzde elli indirim uygulandığı söylendi ama ben kendi tarifemde aynı ücretle devam etmek istiyordum. Resmen farklı tarifeye geçmem için...

Türk Telekom taahhüdümün bitmesine 10 gün var ve referans tarifesine geçmek istedim. Çağrı merkezi yapamadı, bayiden form doldur diye yönlendirdi. Oradan işlemi yaptım, elimdeki tarife kaldı. 3 gün içinde size dönüş yapılacak dedi ve boşuna aldılar beni, 4 saat 300 TL faturam oldu. Daha herhangi bir...

Merhaba, Dün 0850 443 14 21 numarasından Türk Telekom'dan aradıklarını söylediler ve hattımın taahhüdünün bittiğini, 1 aydır taahhütsüz kullandığımı, faturamın yükseleceğini, eğer başka operatöre geçmezsem 1800 TL'lik bir bedel ödeyeceğimi söylediler. Ben de Vodafone'dan Türk Telekom'a taşınmayı ka...

Yaklaşık 1 sene önce Türk Telekom'un Kamu 20 tarifesine geçtim ve ayda 147 ₺ ödüyordum. Taahhüdüm dolduğunda Bursa Nilüferde bulunan Türk Telekom müdürlüğüne giderek taahhüdüm bitiyor ve bundan sonra ne olacak diye öğrenmeye gittim kendileri yeni kamu tarifesinin 360₺ + vergiler olduğunu söylediler....

10.02.2025 itibariyle taahhüt bitiyor diye mobil uygulamadan yeni tarifeye geçtim. 12 fatura dönemi için, 1 son gün geçtim diye 1 saat için 1 ay çaldılar benden. Lütfen benim yaptığım hatayı yapmayın. Bu kadar rezil müşteri temsilcilerinin yetersiz olduğu başka bir operatör var mı acaba? Ne yardımcı...

Taahhüdümün bitmesine yakın Türk Telekom müşteri hizmetleri temsilcileri ile yaptığım görüşmede, taahhüdüm bittikten sonra 'söz' yazıp 5555'e göndereceğim takdirde sözleşmemin tekrar yenileneceğini ve taahhütlü tutarın 12 aylık olarak aylık 138 TL gibi bir tutar olacağını 2 müşteri temsilcisi farklı...

Taahhüdümüz bitti, yeni fiyatlar çok yüksek. Babam emekli ve neredeyse yeni teklif yüzde yüz zamlı. Emekli maaşları ortada, yapılan zam da. Şikayetçiyiz, bu fahiş artış kabul edilemez. Türk Telekom'un teklifleri insanlara acımıyor, vicdansızlık.

Kamu çalışanıyım. 3 adet hattım var. Üçü de ''Kurumuza özel'' tarifesinde. 2 hattımın taahhüt süresi 06.01.2025 tarihinde bitmişti gittim 5 dakikada yenilediler. Bugün Üçüncü hattımın 12 aylık taahhüdünün son günüydü. Sabah izin alıp Hatay/İskenderun Türk Telekom Müdürlüğüne gittim ve müşteriyi ters...

0501***1504 numaralı kendime ait hattımda milletvekili 50gb tarifesini kullanmaktaydım. Tarifemde taahhüt bulunmasına rağmen Türk Telekom kafasına göre kanunu çiğneyerek tarifeyi kapatmış 100 TL ödediğim faturam 350 TL olmuştur. Taahhüdüm bitene kadar fiyatımın kanunen değişmemesi gerekmektedir. En ...

Türk Telekom üzerinde olan hatlarımdan birini kullanmadığım için taahhüt bitiş mesajı tarafıma iletilmediği için 55 TL lik fatura 341.50 TL geldi. Fatura mesajı mail adresime geldi fakat taahhüdümün biteceğine dair hiçbir mesaj ya da arama bilgilendirmesi gelmedi. Dahası hattımı iptal ettiğim zamand...

Merhaba. Türk Telekom taahhütlü kamu tarifesi kullanıyordum. Taahhüdüm 09.01.2025 tarihinde sona erecekti. 2024 Aralık ayında diğer operatörlerin avantajlı tarifeleri vardı. Ben son 1 ay kala cayma bedelini ödeyerek başka operatöre geçmeyi düşündüm ve cayma bedelini öğrenmek için 05.12.2024 tarihind...

Babamın adına kayıtlı olan ve tarafımca kullanılan Türk Telekom GSM hattımda taahhüdüm bittiği için ve bayiler tarafından da çağrı merkezine yönlendirilmem sebebi ile 07.01.2025 günü saat: 22.11 sıralarında kamu tarifesi (referans) hakkında bilgi almak üzere 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini ara...

Yıllardır 2 adet Türk Telekom kamu çalışanı faturalı hat kullanıyorum, taahhüdüm biteceği için değişiklik yapmam gerekiyor. 15 GB internet ve 1000 dakika konuşma olan paketim 115 TL iken bana önerilen aynı tarifenin fiyatı 290 TL. Yeni gelen müşterilere ise 15 GB internet ve 1000 dakika konuşma pake...

Taahhüt yenileme sorunu Yaklaşık 6 yıldır kesintisiz Türk Telekom kamu faturalı hat kullanıcısıyım. 22.12.2024 tarihi itibariyle taahhüdüm bitti ve müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüt yenilemek için aynı tarifede kalabileceğimi, onay verirsem taahhüdümün yenileceğini söylediler. Onay verdim. Sonra ...

Türk Telekom mobil müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 444 1 500'ü arıyorum defalarca, maalesef canlı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ne yapmak istiyorsunuz acaba? Türk Telekom taahhüdüm bitmiş, beni arıyorsunuz, ben size geri dönüş yapıyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bir türlü robo...

Merhaba, Senelerdir Türk Telekom kullanıcı olarak ilk defa yıl bitmeden ve daha bir ay varken anlık olarak tarife değişikliği yapıldı. Normal her sene, taahhüt bittikten sonra yapılmaktaydı. Bu konuyla alakalı detaylı bilgi almak istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı tarafına bildir...

0542***8205 numaramla Türk Telekom İçişleri Bakanlığı personeli olarak 20 GB, 1500 dakika, 1000 SMS bir yıllık taahhütle abone oldum ve 9 Kasım 2024'te taahhüt bitti. 07 Kasım 2024 tarihinde taahhüt bitmeden Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, taahhüdüm bitiyor, yeni ücret ne kadar olacak diye...

Türk Telekom'da kullandığım engelli tarife taahhüdüm bitti, ödediğimin 4 katı fiyatla taahhüt yenilenmek isteniyor. Bu nedir, nereye gidelim, nedir bu fahiş fiyatlar? Şikayetçiyim. Lütfen yardımcı olun. Ödeyemiyoruz artık, zorunlu olarak iletişim kurabilmek için kullanıyorum, yoksa hiç telefon kulla...

Türk Telekom mobil hattın tarife değişikliği için "kimlik doğrulamaya" takılması ve çözüm bulunamaması. Babam adına yazıyorum. 3 hat sahibi babam. Bu 3 hattın ikisi taahhüt bitimi ve yeni tarifeye geçiş amacıyla mesaj yoluyla değişikliği oldu. Aynı gün kalan hattımızın tarife değişikliği için de mes...

24.10.2024 tarihinde müşteri hizmetleri ile yapılan görüşme sonucu ikra birimine aktarıldım. İkna biriminden S**** hanım (soyadını bilmediğim) müşteri hizmeti ile görüştüm. Yapılan görüşmeden sonra telefonumda internet ve görüşme yapamadım. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşme sonucu bunların olma...

2017 yılından bu yana kullandığım EGM 12 GB hattımın taahhüdü bittikten sonra Emniyet 40 GB tarifesine geçmek isteyince sorun çıkartıp benim EGM hattı kullanmadığımı söylediler. Yazıklar olsun, bir operatör firması bu kadar mı aciz olur? Bıktırdı artık bizi.