to read complaints and reviews, or file yours.Ütüde Kırmızı Leke Ve Ürün Değişim Talebi
10 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan Şok market ’ten Gold Master Arzum Peta model bir ütü satın aldım. Ürünü aynı gün sadece bir kez kullandım. Ütüleme sırasında cihazın alt kısmının kenarında kırmızı bir leke oluştuğunu fark ettim. Ürünü yeni almama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni memnun etmedi ve ürünün ayıplı olabileceğini düşünmeye başladım.
Ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Henüz ne mağazaya ne de üretici firmaya resmi bir başvuru yapmadım, ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünün teknik olarak incelenmesini, ayıplı bulunması halinde mümkünse yeni bir ürünle değiştirilmesini, aksi durumda ise ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz. Arzum Küçük Ev Aletleri | Müşteri Destek Sitesi - Anasayfa
