to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ile daha önce ev internetimi dondurmuştum. Dondurma sürem bittikten sonra, yaklaşık 5 ay önce bana verilen teklife güvenerek hattımı tekrar aktif hale getirmek için müşteri hizmetlerini aradım. O dönemde bana 75 Mbps sınırsız, 18 ay taahhütlü, aylık 600 TL olarak bilgi verilmişti ancak hattı tekrar açtırmak istediğimde bu sözü tutmadılar ve aynı teklifi uygulamadılar.
Ayrıca internetim dondurulmuş olduğu süre boyunca her ay düzenli olarak 5 ay boyunca benden 150 TL “dondurma bedeli” tahsil edildi. Buna rağmen ne bu 150 TL’leri iade ettiler ne de daha önce vaat ettikleri 600 TL’lik kampanyayı geçerli saydılar.
Müşteri hizmetlerini aradığımda E** isimli çalışan kişiye yaşadığım durumu detaylıca anlattım ancak kendisi konuşma sırasında telefonu yüzüme kapattı. Tekrar aradığımda da kendisine ulaşamadım. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de çalışan davranışı nedeniyle çok mağdur ve rahatsız oldum.
Türk Telekom’dan, tarafıma daha önce bildirilen 75 Mbps sınırsız 18 ay taahhütlü 600 TL’lik teklifin söz verildiği şekilde uygulanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma gerekli dönüşün yapılmasını talep ediyorum.
11 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom’dan “Fiber Hızla Tanışma Kampanyası 50 Mbps (VDSL)” ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum. Bu başvuru sırasında bana 18 ay taahhütlü, ilk 9 ay 700 TL, sonraki 9 ay 860 TL olacak paket en uygun seçenek olarak sunuldu ve ben de bu paketi kabul ettim. 12 Ma...
Türk Telekom’un Fiber Efsane Fırsat Kampanyası kapsamında ev interneti kullanıyorum. Paket gereği 200 Mbps hız almam gerekirken uzun zamandır 89 Mbps civarında hız görüyorum ve indirme hızlarım da buna bağlı olarak oldukça düşük kalıyor. İnterneti neredeyse aldığım hızın yarısı kadar kullanabiliyoru...
Yaklaşık 10 yıldır ev interneti hizmetimi Türk Telekom’dan alıyorum. Hâlihazırda yalın, 24 Mbps limitsiz hiper ve 18 ay taahhütlü bir paket kullanırken, 18 Kasım tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasında “Büyük fırsat, paketinizi yenileyin, indirimden faydalanın” şeklinde bir kampanya önerisi ile k...
22/10/2025 tarihinde Türk Telekom Limitsiz Fiber 100 Mbps evde internet aboneliği başlattım. Abone olurken özellikle kampanyalarınızdan faydalanmak amacıyla tercih ettim. Ancak, GameOn’da Bynogame ve Prime’da Petrol Ofisi kampanyaları başta olmak üzere bazı kampanyalardan faydalanamıyorum. Kod alma ...
07.05.2026 tarihinde Türk Telekom TTNET mobil uygulaması üzerinden “Sil Süpür” kampanyası kapsamında hattıma 3 aylık Youtube.com Premium üyelik hediyesi tanımlandı. Gelen mesajdaki linke tıkladığımda ise sürekli boş bir sayfaya yönlendiriliyorum ve hata alıyorum. Defalarca denememe rağmen link çalış...
Yorumlar