to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın son taahhüt süresi 22.05.2025 idi. Ben de başka bir operatöre 09.05.2025 tarihinde geçiş yaptım. Son ay faturasına 513 TL cayma bedeli eklenmiş. Yıllardır bir çok farklı operatöre geçiş yaptım son ay yapılan geçişlerde hiçbir şekilde cayma bedeli ödemedim. Vodafone bayisi 13 gün kala cayma bedelinin olmayacağını söylediği için Vodafone geçiş yaptım. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda geçiş yaptığınız operatörün bize dilekçe yazmasını ve mail atması gerektiğini söyledi ve gerekli incelemelerden sonra değerlendirilip iade edilebilir denildi (Türk Telekom'un ses kayıtlarında mevcuttur). Vodafone bayisi böyle bir dilekçe veremeyeceklerini ve müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda onlarında böyle bir dilekçe veremeyeceklerini, son ay zaten cayma bedeli alınmadığını söyledi. Dilekçe ne alaka onu da anlamış değilim. Zaten geçiş yapıldığını görmüyorlar mı? Vodafone de ve Turkcell de son ay cayma beledi olmadığını bayiler ve müşteri hizmetleri söylerken neden Türk Telekom son ay cayma bedeli alıyor? 513 TL cayma bedelinin iptalini ve iade edilmesini talep ediyorum.
25 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom dan Vodafone'a geçiş yaptım. Mayıs ayı tamamen yeni operatörde olmama rağmen eski operatör (Türk Telekom) mayıs ayı için normalde 470.50 TL olan faturama 1510.73 TL cayma bedeli adı altında fatura göndermiştir. Taahhüdün bitimine 10 gün kala ki cayma bedeli olara...
Son taahhüt tarihi 22.05.2025 olan, 5 yıldan fazla kullandığım aboneliğimi son ay içerisinde 26.04.2025 tarihinde Vodafone geçişi yaptım. Son ay içeri...
Türk Telekom taahhüt sürem sona ermeden, son 1 ay içinde operatör değişikliği yaptım. Türk Telekom yetkili bayisine son ay fatura değişikliği yapıldığında cayma bedeli ödenip ödenmediğini sordum ve ödenmediğini söylediler. Bende mevcut operatörüm yeni dönemde hem yüksek fiyat, hem de düşük içerikli ...
Türk Telekom ana bayisine giderek taahhüdümün bitmesine bir aydan az kaldığını söyledim. Onlar da bana, bir aydan az kaldıysa geçiş yapabilirsiniz, herhangi bir cayma bedeli ödemezsiniz dediler. Mobil hattımın taahhüt süresi 22.05.2025 tarihinde bitiyordu. Ben de 03.05.2025 tarihinde numaramı başka ...
Türk Telekom kullanıcısıydım. Taahhüt sürem bitmesine 10 gün kala, 30.05.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimi belirttim. Herhangi bir cayma bedeli olup olmadığını sordum. Müşteri temsilcisi bana sistemde gözüken cayma bedelinin 0 T...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.013 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.487 
Faturalı Paketler 3.393 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 849 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.165 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.046 
İnternet 96.992 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 947 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.332 
Modem 4.960 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.239 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.685 
Taahhüt 7.840 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.937 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar