to read complaints and reviews, or file yours.
Son taahhüt tarihi 22.05.2025 olan, 5 yıldan fazla kullandığım aboneliğimi son ay içerisinde 26.04.2025 tarihinde Vodafone geçişi yaptım. Son ay içerisinde geçiş yapacağım için cayma bedeli ödemeyeceğimi bildirdiler. BTK nin 31 Mart 2025 tarihinde çıkardığı kanunla cayma bedeli ödeyeceğimi söyleyerek 2032 liralık cayma bedeli içeren bir fatura çıkardılar, ben bu aboneliği eski tarihli taahhüt yaparken böyle bir kanun ve yönetmelik yoktu. Bu yeni çıkan bir yasa ve yönetmelikle mağdur durumda bırakıldım. Faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Mağdur durumdayım. Yıllardır kullandığım Türk Telekom aboneliği beni mağdur etti. Diğer mobil sağlayıcılar son ay içerisinde cayma bedeli almazken benden niçin alındı
Türk Telekom'a ait mobil hattımı taahhüt dönemimin son ayında, ilettikleri yüksek fiyatlandırmalar nedeniyle başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdüm, hattımı taşıdığım tarihte sona erdiği için herhangi bir borç ödemem gerekmeyeceği bilgisini hem müşteri hizmetlerinden hem de SMS yoluyla aldım. 10 Nis...
Taahhütü 09.06.2025 tarihinde bitecek olan Türk Telekom tarifemin yeni tarifeleri pahalılığından dolayı Vodafone'a geçmeye karar verdim ve Vodafone'daki müşteri temsilcisi kesinlikle bir cayma bedeli ödemeyeceğimi defalarca söyledikten sonra ikna oldum. Bunun üzerine 10.05.2025 tarihinde Vodafone'a ...
Türk Telekom mobil hattımın son taahhüt süresi 22.05.2025 idi. Ben de başka bir operatöre 09.05.2025 tarihinde geçiş yaptım. Son ay faturasına 513 TL cayma bedeli eklenmiş. Yıllardır bir çok farklı operatöre geçiş yaptım son ay yapılan geçişlerde hiçbir şekilde cayma bedeli ödemedim. Vodafone bayisi...
Taahhüdümün biteceği son fatura ayına girdiğim zaman daha yüksek bir tarife önerdikleri için taahhüdümün bitimine 29 gün kala Turkcell'e geçiş yaptım. Son aya girdiğim için herhangi bir ceza gelmeyeceğini Türk Telekom bayisince teyit etmiştim. Geçiş yaptıktan 1 ay sonra 1359,77 Lira fatura (cayma ce...
Taahhüt bitiminden 1 hafta önce numaramı Türk Telekom'dan Vodafone'a taşımak için başvuru yaptım ve bitimden 4 gün önce Vodafone hattım açıldı. Fakat zaten öncesinde sürekli Türk Telekom tarafından sürem biteceği için uygun tarife arıyordum. Uygulamadan cayma bedeli olacak mi diye kontrol etmek iste...
Yorumlar