to read complaints and reviews, or file yours.Beymen'den Aldığım Kameranın Gönderilmemesi Ve Sürekli Oyalama
23 Kasım 2025 tarihinde Beymen online sitesi üzerinden djı Osmo Action 5 Pro Adventure Combo aksiyon kamerasını 21.599,10 TL ödeyerek satın aldım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sipariş takibinde yaklaşık bir haftadır sadece “1 ürün temin edildi” ibaresi görünüyor, başka bir ilerleme olmuyor.
Sipariş numaram BEY20251123-12166194’tür. Siparişi verdiğimden 2 gün sonra sipariş takibine “ürün temin edildi” bilgisi düştü ancak o günden bu yana hiçbir hareket yok. Ürün, birkaç gün öncesine kadar sitenizde stokta görünürken şimdi tamamen kaldırılmış durumda. Zam geldiği için ürünü göndermek istemediğiniz ve bu nedenle süreci uzattığınız izlenimine kapılıyorum, hatta siparişimin iptal edilmesine bile şaşırmayacağımı üzülerek belirtmek isterim.
Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, canlı destek üzerinden yazdım ve e-posta ile de konuyu ilettim. Her seferinde aciliyet bildirildiği söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor, sadece oyalandığımı hissediyorum. Yakında şehir dışına çıkacağım ve bu kameraya o seyahat için ihtiyacım var, bu nedenle beklemek benim için artık ciddi bir mağduriyete dönüşmüş durumda.
Beymen gibi kurumsal bir markadan böyle bir süreç ve belirsizlik gerçekten yakışmıyor. Ürünümün hiçbir bahane üretilmeden, acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
444 4 700 Müşteri hizmetlerini az önce tekrar arayarak bilgi almak istedim ama onlarda bilmiyorlar ürünümün akıbetini. Yine aciliyet oluşturdular sağ olsunlar beni bilgilendireceklerini söylediler, tabii ki beni arayan soran olmayacak her zamanki gibi.
