Türk Telekom son ay cayma bedeli

Yaklaşık 4–5 ay önce taşındım ve Türk Telekom’daki fiber internet ve Tivibu aboneliğim için nakil işlemi başlattım. Taşındığım yeni adreste sadece yalın internet altyapısı olduğunu öğrendim ve bu durumdan memnun olmadığımı, hizmeti bu şartlarda devam ettirmek istemediğimi defalarca kez ilettim. Anca...

Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır internetimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım ve son zamanlarda internetim tamamen kesildi, modem çalışsa bile hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Oysa bundan sadece birkaç ay önce yeniden taahhüt verdim ve bu taahhüt...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüde geçmem konusunda ikna edildim. Müşteri temsilcisi N***** Hanım, yeni taahhüde geçersem aylık faturamın 500 TL olacağını ve taahhüde geçiş için herhangi bir ek geçiş ücreti ödemeyeceğimi söyleyerek beni bu işleme yönlendirdi. Ancak son 2 aydır her ay 1000 TL’ni...

Türk Telekomünikasyon A.Ş.’nin 7046295676 numaralı Balıkesir Edremit sabit internet abonesiyim. 15 ay süreli olarak kurulan abonelik sözleşmemi, yasal hakkımı kullanarak 19.02.2026 tarihinde, yani sözleşme başlangıcından itibaren 12 aylık süreyi doldurduktan sonra feshettim. 6502 Sayılı Tüketicinin...

Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve son aylarda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır Adıyaman Merkez Altınşehir Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum. İnternet bağlantısı kuramıyorum, WhatsApp üzerinden mesaj d...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımı Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi'nde kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de interneti düzgün kullanabiliyorum. Hattım çoğu zaman tek diş çekiyor; merkezi bir bölgede yaşamama rağmen telefonla konuşurken ses sürekli kesiliyor...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık son 2–3 aydır Kahramanmaraş Haydar Bey Mahallesi’nde bulunduğum lokasyonda neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Günün her saati, farklı zamanlarda denememe rağmen mobil internetim ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç çalışmıyor. Mahalled...

Türk Telekom mobil hattımı artık kullanmadığım için sonlandırmak istedim. Bu süreçte hattımın son ayında faturama ek olarak cayma bedeli yansıtılacağını öğrendim ve şubat–mart dönemine ait faturama 472 TL tutarında cayma bedeli eklediler. Hattımı kullanmadığım için kapatmak istememe rağmen, son ay ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat ve ev interneti kullanıcısıyım. Son iki yıldır mobil hattım bulunduğum bölgede düzenli olarak çekmiyor, konuşmalarım sık sık kesiliyor ve sağlıklı iletişim kuramıyorum. Ev internetimde de sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum; internet hem çok yavaş hem de performans ol...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım fatura sözleşmesinde eksik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle son döneme ait faturama ek ücret yansıtılacağını öğrendim. Sözleşme yapılırken bu ek ücretle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi, bu yüzden karşıma çıkan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Ko...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ocak ayının ortasından beri ev internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum, internete bağlanamadan her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Daha önce de defalarca benzer sorunlar yaşadım, ancak son iki aydır ...

1780035485 numaralı TTNET ev interneti abonesiyim. İstanbul Arnavutköy Merkez Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık 5 gündür binamızda tamamen internet kesintisi yaşıyoruz, modemimiz sinyal alamıyor. Buna rağmen Türk Telekom’a defalarca arıza kaydı bırakmamıza ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen...

Türk Telekom mobil hattımı, yaşadığım sık sık ağ sorunları ve hizmetten memnun kalmadığım için 02/2026 tarihinde Vodafone operatörüne taşıdım. Hattım Türk Telekom’dayken yıllık taahhütlü bir tarifedeydim ve henüz sadece iki aylık kullanım sürem dolmuştu. Buna rağmen tarafıma 08/04/2026 son ödeme ta...

Türk Telekom’a ait 5363****66 numaralı hattımı artık kullanmadığım için kapattırmak istedim. Taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık 3-4 ay kaldığını biliyorum. Bu nedenle yaklaşık 1 ay önce Çatalca’daki Türk Telekom bayisine giderek hattımı kapatmak istediğimi belirttim. Bana hattı kapattırmam durumu...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir ay önce, paketimin bitmesine iki ay kala Turkcell’e taşıdım. Taşımadan önce ve taşıma esnasında tarafıma herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılacağına dair SMS, arama ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Hattımı 27.02.2026 tarihinde Turkcell’e g...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde son 1‑2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 35 Mbps’lik paket kullanıyorum ancak bir ay içinde 6‑7 kez internetim tamamen kesildi. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor fakat bu çalışma bir türlü bitmiyor, her seferinde farklı tahmini bitiş sü...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt yenilemesi sonrasında hat geçişi yapmak istediğim için haksız bir cayma bedeliyle karşılaştım. Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve son yaptığım taahhüt yenilemesinin üzerinden henüz 15 gün bile geçmemişti. Başka bir operatöre geçmek istediğimde hem başka bir fi...

Yıllardır tüm aile bireylerimizle birlikte Türk Telekom mobil hatlarını kullanıyoruz. 7 Ocak 2026 tarihinde İzmir Menemen’e taşındık ve taşındığımız günden itibaren yeni evimizin bulunduğu bölgede Türk Telekom çekmiyor. Ne arama yapabiliyoruz ne de mobil interneti kullanabiliyoruz. Cep telefonlarımı...

Türk Telekom mobil hattımda, MSB 40 GB tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık 6–7 aydır Çanakkale Gelibolu Kavakköy civarında çalıştığım bölgede ne çekim gücüm var ne de düzgün internet erişimi sağlayabiliyorum. İşim gereği sürekli bu bölgede bulunduğum için hat ve interneti kullanamadığım halde her ay f...

Türk Telekom internet aboneliğim için 8 Ocak’tan bu yana Tekirdağ Saray ilçesi Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresimde açılmış ve yaklaşık üç aydır neredeyse sürekli açık duran bir arıza kaydım bulunuyor. Bu süre içinde internet bağlantım sürekli kopuyor; gün içinde toplamda neredeyse iki saat ancak in...

30.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 100 Mbps limitsiz, 24 ay taahhütlü ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde müşteri hizmetleri ile özellikle altyapımı sorguladım ve evime 100 Mbps hızın uygun olduğu açıkça ifade edildi. Bu beyana güvenerek daha yüksek ücretli paketi kabul ett...

1 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için numara taşıma işlemi yaptım. Hattım taahhütlüydü; ancak taahhüdümün bitmesine son bir ay kala numara taşıma yaptığım için cayma bedeli çıkmaması gerektiğini biliyordum. Buna rağmen hattı taşıdıktan sonra hattıma cayma...

Türk Telekom’a ait 0 212 259 55 36 numaralı sabit hattımın iptali için 26 Ocak 2026 tarihinde Gayrettepe Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne giderek bizzat iptal talebinde bulundum. İşlemin yapıldığı, son faturamı ödedikten sonra otomatik ödeme talimatımı iptal ettirebileceğim bilgisi verildi ve tarafım...