to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım tarihinde Türk Telekom’a faturalı hat için operatör değişikliği başvurusu yaptım. Hattım aktif olmasına rağmen operatör değişikliği ile geçeceğim yeni hatta ait sim kartım bana hâlâ ulaşmadı. Eski hattımın taahhüdü de bittiği için yeni hattın gelmesini bekliyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süre zarfında hem Türk Telekom bayisine gittim hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece “bekleyin, gelir” denilerek geçiştirildim, her gün başka bir güne erteleniyor ama hiçbir somut geri dönüş yapılmıyor ve sorun çözülmüyor. Hattı hiç kullanamadım ve buna rağmen mağduriyetimle ilgili herhangi bir adım atılmadı.
Türk Telekom’dan, operatör değişikliği ile başvurduğum hattıma ait sim kartın acilen tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
19 Ağustos’ta Diyarbakır’da Turkcell’den Türk Telekom faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım. O süreçte de mağdur edildim ve işlemler uzadı. Şu anda ise 25 Ağustos’ta Kahramanmaraş Pazarcık Narlı’da aynı başvuruyu tekrar yaptım, fakat aradan günler geçmesine rağmen hattım hala gelmedi ve aktif edilme...
Türk Telekom online operatör değişikliği ve yeni tarife başvurusu yaptım. Çağrı merkezinden arandım, geçeceğim tarifeyi seçtim ve yaklaşık yarım saat konuştum. Üzerinden 15 gün geçti, sim kartım elime ulaşmadı. Tekrar aradığımda, kuryeden kaynaklı sistemsel hata olduğu söylendi ve yeni başvuru için ...
Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yapmak için başvuru yaptım, ancak yaklaşık 1 aydır hattım aktif edilmedi. Adıma gönderilen sim kartı geçiş olur diye günlerce yanımda taşıdım, fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistem otomatik olarak işlemi iptal etmiş. Bu süreçte bana hiçbir şeki...
14.07.2025 tarihinde başvurumu yaptığım ve tarafıma teslim edilen Türk Telekom mobil hattımı hâlâ kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi tamamlandığı ve...
27 Kasım tarihinde Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden 20 GB internetli tarifeye numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattımın 4 gün içinde açılacağı bildirildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hattım hala aktif edilmedi ve olumlu ya da olumsuz hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Başv...
Aile Paketi 390 
Altyapı 15.149 
Bana Özel Paketler 2.047 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.461 
eSIM 702 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.590 
Faturalı Paketler 3.405 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 860 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.197 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.061 
İnternet 97.106 
Kampanya 1.605 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.338 
Modem 5.022 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.274 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.363 
Sim 2.633 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.707 
Taahhüt 7.897 
Tarife Değişikliği 1.495 Tivibu 2.950 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.506
Yorumlar