to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve Adana Sarıçam’da ikamet ediyorum. 11.05.2026 tarihinden bu yana, yani 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Düzenli olarak ödediğim aylık yaklaşık 1.080 TL’lik hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
5664****73 numaralı şikayet kaydım bulunuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde “sabah 11, akşam 11’de ekip gelecek” denilerek saatler sürekli güncelleniyor ve oyalanıyorum. Somut bir bilgi verilmediği gibi kalıcı bir çözüm de sunulmuyor, bu süreçte mağdur ediliyorum.
Yaşanan bu uzun süreli kesinti ve net bilgi verilmemesinden dolayı, tarafıma yetkili ve konuya gerçekten hakim bir kişi tarafından açık ve net bir geri dönüş yapılmasını, internet hizmetimin acilen düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyet için gerekli inceleme ve telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 11.05.2026 tarihinde saat 18:30 civarından bu yana internet bağlantım tamamen kesik, modeme bağlı olduğumuz halde internete giriş yapamıyoruz. İlk aradığımda otomatik sesli yanıt sistemi sorunun gece 00.00’da giderileceğini söyledi; ancak belirtilen saatte h...
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti aboneliğim için Bursa Nilüfer’de fiber altyapı üzerinden hizmet alıyorum. Nakil işleminden sonra altyapı yeni, kablolar yeni, modem yeni olmasına rağmen özellikle çevrim içi oyunlarda yüksek ping sorunu yaşıyorum ve ping değerlerim bir türlü düşmüyor. Oyunlarda 70...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps Fiber 100 taahhütlü internet paketinde, fiber altyapı bağlandıktan sonra her gün bağlantı kopması yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 aydır düzgün bir şekilde internet kullanamıyorum ve bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım. Her seferinde sadece uzaktan...
Kocaeli Başiskele’de yaklaşık 4 aydır Türk Telekom fiber internet hizmetimde ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Steam, Valorant gibi popüler oyun platformlarına ve birçok siteye hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorun her gün ve günün her saati devam ediyor, herhangi bir düzelme olmuyor. Bu süre...
Türk Telekom ev internetimde 15 Ağustos 2025 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. 24 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum ancak internetim bir gün var, yaklaşık yirmi gün yok. Neredeyse üç ayı aşkın süredir bu durum devam ediyor ve 4 kişilik aile olarak ev internetini sağlıklı şekilde kull...
Yorumlar