Türk Telekom Şikayeti

Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve Adana Sarıçam’da ikamet ediyorum. 11.05.2026 tarihinden bu yana, yani 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Düzenli olarak ödediğim aylık yaklaşık 1.080 TL’lik hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

5664****73 numaralı şikayet kaydım bulunuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde “sabah 11, akşam 11’de ekip gelecek” denilerek saatler sürekli güncelleniyor ve oyalanıyorum. Somut bir bilgi verilmediği gibi kalıcı bir çözüm de sunulmuyor, bu süreçte mağdur ediliyorum.

Yaşanan bu uzun süreli kesinti ve net bilgi verilmemesinden dolayı, tarafıma yetkili ve konuya gerçekten hakim bir kişi tarafından açık ve net bir geri dönüş yapılmasını, internet hizmetimin acilen düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyet için gerekli inceleme ve telafinin sağlanmasını talep ediyorum.