Telefon Çekiminde Sürekli Sorun Ve Yavaş İnternet

Türk Telekom faturalı hattıma geçtiğim günden beri evimde telefonumun çekiminde ciddi sorun yaşıyorum. İnternet çok zayıf çekiyor, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, sosyal medya ve video izlemek neredeyse imkansız hale geliyor. Evde olduğum sürece bu sorun sürekli devam ediyor.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapının olduğunu söylemekten başka bir çözüm sunmadılar, herhangi bir teknik inceleme ya da iyileştirme yapılmadı. Ancak altyapı var denmesine rağmen evimde sağlıklı bir çekim ve internet hizmeti alamıyorum.

Türk Telekom’dan, hattımın evimde düzgün şekilde çekmesini, internet bağlantımın kararlı ve hızlı hale getirilmesini ve ödediğim ücretin karşılığında düzgün bir hizmet verilmesini talep ediyorum.