Türk Telekom Sabit İnternet Kurulumunda Üç Günlük Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

22 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında tarafıma defalarca kurulum randevusu verilmesine rağmen, üç gündür kurulum ekibi gelmemiştir. Defalarca şikayet kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini aramış olmana rağmen Her gün “yarın gelinecek” şeklinde bilgi verilmesine karşın bu sözler yerine getirilmemiştir. Verilen randevular nedeniyle üç gündür evden çıkamadım ve kişisel işlerim ciddi şekilde aksadı. Plansız ve düzensiz çalışmadan kaynaklı olarak mağdur edilmiş bulunmaktayım. Bu nedenle, Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi bölgesinde görev yapan sabit internet kurulum ekibinden şikayetçiyim. Kurulum işleminin acilen tamamlanmasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca 28.01.2026 tarihinden saat 17.50'de yaptığım 4441444 çağrı merkezi müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı.