to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 100 Mbps sabit internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Hat sürekli kopuyor, her gün neredeyse 10–30 dakikada bir bağlantı gidiyor. Kopmalar bazen 1 dakika, bazen 5 dakika sürüyor ve bu durum günün her saatinde, gece gündüz fark etmeksizin rastgele tekrarlanıyor.
Ayrıca tarifemde 100 Mbps hız görünmesine rağmen bu hızı hiçbir zaman alamıyorum, yaptığım hız testlerinde en fazla 40 Mbps civarında hız görüyorum. Hem sık sık kopma hem de hız düşüklüğü nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunlarla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı da açtırdım ancak buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı, problem aynen devam ediyor. Özellikle borsa işlemleri yaptığım ve online oyun oynadığım için bu kopmalar ve hız düşüklüğü işlerimi ve internetten aldığım verimi ciddi şekilde etkiliyor. Hizmet numaram/müşteri numaram: 8827227768.
Türk Telekom’dan, sabit internet hattımdaki kopma ve hız sorunlarının teknik olarak kalıcı şekilde giderilmesini ve sözleşmemde belirtilen 100 Mbps hıza uygun, stabil bir bağlantı sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom A.Ş.’den yıllardır sabit internet hizmeti alamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 15.02.2019 tarihinde yapı kullanım izni alınarak resmi olarak ikamete açılan Tabaklar Yazı Yaka Mahallesi, 3003. Sokak No:13, Mengen / Bolu adresindeki konutumda yaklaşık altı yıldır ...
300 metre alanda 3 bina mevcut ve ben ortadaki binada ikamet ediyorum. Kalan 2 evde altyapı bulunurken bizim binada altyapı bulunmamakta. Altyapı talebinde bulunduğum zaman kendi tarifelerinden seçme zorunluluğu kılıyorlar seçmez isek altyapı sorununu çözmüyorlar. Zamanında Türk Telekom kullandım ve...
Yaklaşık 3–4 ay önce Türk Telekom uyum tarifesiyle hayatımdaki ilk telefon hattımı aldım. Hattı aldığım günden beri Silivri merkezde olmama rağmen telefonla konuşurken sürekli düşük sinyal sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman konuşabilmek için cam kenarına çıkmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık tahammül...
Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve o tarihten bu yana mobil hattımda sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Özellikle iş yerimde ve gittiğim çoğu yerde telefonumla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Bu durum hem iş hem de günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz...
Sene 2025. Milletin uzaya çıktığı bu yıllarda tam 1 senedir Çerkezköy Türk Telekom'un binamıza altyapı getirmesini bekliyoruz. 1 senedir hiçbir gelişme yok. Apartmanımın önüne kadar gelen hattı binaya çekmeleri için 1 senedir bekliyorum. Tekirdağ Çerkezköy Yıldırım Beyazıt Mahallesinde oturuyorum. G...
Yorumlar