to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 100 Mbps sabit internet paketimde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim neredeyse her 10 dakikada bir kopuyor, bu yüzden hem işimi hem de günlük kullanımımı sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Hız değerlerim de çok düzensiz; çoğu zaman 24 Mbps ile 50 Mbps arası hız alıyorum, bazı zamanlarda ise 10 Mbps’nin altına düşüyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sorun olmadığı söylendi ancak yaşadığım kopmalar ve hız düşüşleri aynen devam ediyor. Kendi ekipmanlarımla ilgili bir problem olmadığını kontrol ettiğim halde sorun çözülmediği için artık mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom’dan internet hattımın detaylı şekilde incelenmesini, özellikle dış hat ve altyapı kontrollerinin yapılmasını ve sorunun kaynağının tespit edilerek kalıcı biçimde düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde sürekli yaşadığım bu kopma ve hız problemi nedeniyle Vodafone fiber internete geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Atatürk Mah 356 sok no 2 d 2 Aliağa İzmir
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum; ancak bağlantı ilk kurulduğu günden bu yana yaklaşık bir yıldır evin içinde sağlıklı bir şekilde çalışmıyor. Evin genelinde, çok kısa mesafelerde bile internet sık sık kopuyor ve istikrarlı bir bağlantı elde edemiyorum. Defalarca müşter...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber internet paketini kullandığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. İnternet bağlantısı devamlı kopuyor, donuyor, duruyor ve sağlıklı bir şekilde ne video izleyebiliyorum ne de normal bir internet kullanımı sağlayabiliyorum. Sadece geceleri saat 02.00’den sonra...
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum; ancak neredeyse iki aydır ne vaat edilen hıza ulaşabiliyorum ne de stabil bir bağlantı alabiliyorum. Hız testi sonuçlarında görülen değerlerle gerçek kullanım hızı kesinlikle örtüşmüyor ve bununla birlikte gün içinde neredeyse sürekli b...
Türk Telekom’dan 100 Mbps internet paketi kullanmaktayım ancak yaklaşık 7–10 gündür aldığım hız, taahhüt edilen hızın çok altında kalmaktadır. Yaptığım hız testlerinde ortalama 45 Mbps hız görüyorum. Modem ile aramda en fazla 10 metre mesafe olmasına rağmen bu kadar düşük hız almam kabul edilebilir...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca gidip geliyor, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece modemi rese...
Yorumlar