Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Türk Telekom Sabit İnternet Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Hız Düşüklüğü

ID:35875012

Türk Telekom Sabit İnternet Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Hız Düşüklüğü

Mehmet

01 Mayıs 19:47

Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 3–4 aydır internet bağlantım neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor, ne hızdan ne de bağlantıdan verim alamıyorum. Sadece Wi-Fi üzerinden değil, modemime ethernet kablosu ile bağlandığımda da aynı sorunu yaşıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde internet hızımın normal göründüğü söyleniyor ancak fiiliyatta interneti kullanamıyorum. İnternete giremememe, sayfaların açılmamasına ve sürekli kopmalara rağmen “hızınız normal” denilerek sorun kapatılıyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmuyor.

Müşteri numaram 7040715180’dir. İnternet bağlantımın yerinde detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa hat ve port kontrollerinin yapılarak gerçekten kullanabileceğim, sözleşmede vaat edilen düzeyde bir hizmet sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'da Akşam Saatlerinde İnternet Hızı 1 Mbps'ye Düşüyor

Sinan

Türk Telekom

01 Mayıs 20:22

Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır ciddi hız sorunu yaşıyorum. Ocak ayından bu yana özellikle akşam saatlerinde internet hızım aşırı derecede düşüyor ve 19.00 ile 24.00 saatleri arasında neredeyse 1 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu durumda interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, ...

turk-telekomda-aksam-saatlerinde-internet-hizi-1-mbpsye-dusuyor-4.jpg

turk-telekomda-aksam-saatlerinde-internet-hizi-1-mbpsye-dusuyor-3.jpg

turk-telekomda-aksam-saatlerinde-internet-hizi-1-mbpsye-dusuyor-2.jpg

turk-telekomda-aksam-saatlerinde-internet-hizi-1-mbpsye-dusuyor-1.jpg

Talip sonuçtan hiç memnun değil

Şanlıurfa Karaköprü'de Şebeke Ve Mobil İnternet Kesintisi

Talip

Türk Telekom

29 Nisan 22:23

167

Türk Telekom abonesi olmama rağmen Şanlıurfa Karaköprü’de ikamet ettiğim apartman dairesinde yaklaşık 5 aydır ciddi bir şebeke ve hizmet sorunu yaşamaktayım. Evimin içinde çoğu zaman telefon hiç çekmemekte, çektiği zamanlarda ise ekranda hat full çekiyor görünmesine rağmen mobil internet kesinlikle ...

İstanbul’da 5G Hattım Sürekli Kesiliyor Ve Müşteri Desteği Yok

Mert

Türk Telekom

09 Nisan 20:31

510

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve 5g hızına geçtiklerini iddia etmelerine rağmen İstanbul’un merkezi sayılan birçok noktada ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Avcılar, Sefaköy, Bakırköy ve Beylikdüzü civarında, hatta bu güzergah üzerindeki yol boyunca hattım sürekli ...

1 Destek

1 Yorum

Firat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Kesintili İnternet Ve Tutarsız Arıza Bilgileri

Firat

Türk Telekom

08 Nisan 21:12

213

Türk Telekom ev internetimde 07.04.2026 sabah 10:35’te başlayan kesintiyle birlikte büyük bir mağduriyet yaşadım. 1000 Mbps hızında internet kullanıyorum ve o saatten sonra internetim tamamen gitti. Aynı gün saat 20:20’de arıza kaydı açtım ve modem değişikliği talep ettim. Saat 20:37’de bana genel ...

Türk Telekom’da Kesintili İnternet Ve Tutarsız Arıza Bilgileri

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen 100 Mbps Hızda Sürekli Kesinti Ve Düşük Performans

Bahar

Türk Telekom

27 Nisan 23:23

310

Türk Telekom TTNET üzerinden Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi’ndeki evimde sabit internet aboneliği kullanıyorum. Bana 100 Mbps hızında internet satılmasına rağmen, hız testlerinde çoğunlukla 40–45 Mbps civarında hız alıyorum ve buna ek olarak her ay düzenli şekilde kopma, bağlantı sorunları ve hız ...