Türk Telekom Randevuları Ertelendi, İnternet Kurulumu Gerçekleşmedi

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti için 27 Ocak tarihinde kurulum randevusu verildi ancak randevuya gelinmedi ve bu tarih sonrasında toplam 4 kez randevu verilmesine rağmen her seferinde ertelendi. Günlerdir internet bağlanmadığı için mağdur durumdayım ve herhangi bir somut adım atılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca şikayet kaydı açıldı, ancak bu kayda rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi ve kurulum gerçekleştirilemedi. Süreçle ilgili net bir bilgi ya da kesin bir tarih de verilmiyor.

Acil olarak internet kurulumumun yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.