Türk Telekom Randevu İhmal Edildi Ve Acil İnternet Nakil Talebi

Türk Telekom internet hattımın nakil işlemi için 23.03.2026 tarihine randevu verildi, gün içinde ayrıca arayıp randevuyu özellikle teyit ettim ve mutlaka gelinmesi gerektiğini, izin alamadığımı, bağlantının acil olduğunu belirttim. Buna rağmen ne gelen oldu ne de “gelemiyoruz” şeklinde herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ben her gün işten izin alıp evde ekip bekleyemem, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Adresim Ankara Yenimahalle Yenibatı Mahallesi’ndedir, faturamda yer alan hesap numaram 7049828363’tür. Yaşadığım bu randevu aksaklığı ilk defa değil, önceki yıllarda da benzer sorunlar yaşadım. Buna rağmen yine Türk Telekom ile devam etmek zorunda kalarak nakil başvurusu yaptım, ancak daha baştan sorunlar tekrar etmeye başladı.

Randevuyu da 26.03.2026 tarihine ancak ben aradığımda alabildim, kendi taraflarından bir geri dönüş yapılmadı. Ben özellikle yarın, 25.03.2026 Çarşamba günü içinde nakil işleminin tamamlanmasını, internet hattımın bağlanmasını talep ediyorum. İzin alamadığımı, acil ihtiyacım olduğunu defalarca belirtmeme rağmen bu kadar ilgisiz kalınmasını kabul etmiyorum.

Eğer bu sorun kısa sürede çözülmez ve bağlantı sağlanmazsa, ilk fırsatta hattımı iptal ettirip farklı bir firmaya geçmeyi düşündüğümü de belirtmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak acilen tarafımla iletişime geçilmesini ve nakil işleminin en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum.