to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom internet hattımın nakil işlemi için 23.03.2026 tarihine randevu verildi, gün içinde ayrıca arayıp randevuyu özellikle teyit ettim ve mutlaka gelinmesi gerektiğini, izin alamadığımı, bağlantının acil olduğunu belirttim. Buna rağmen ne gelen oldu ne de “gelemiyoruz” şeklinde herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ben her gün işten izin alıp evde ekip bekleyemem, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Adresim Ankara Yenimahalle Yenibatı Mahallesi’ndedir, faturamda yer alan hesap numaram 7049828363’tür. Yaşadığım bu randevu aksaklığı ilk defa değil, önceki yıllarda da benzer sorunlar yaşadım. Buna rağmen yine Türk Telekom ile devam etmek zorunda kalarak nakil başvurusu yaptım, ancak daha baştan sorunlar tekrar etmeye başladı.
Randevuyu da 26.03.2026 tarihine ancak ben aradığımda alabildim, kendi taraflarından bir geri dönüş yapılmadı. Ben özellikle yarın, 25.03.2026 Çarşamba günü içinde nakil işleminin tamamlanmasını, internet hattımın bağlanmasını talep ediyorum. İzin alamadığımı, acil ihtiyacım olduğunu defalarca belirtmeme rağmen bu kadar ilgisiz kalınmasını kabul etmiyorum.
Eğer bu sorun kısa sürede çözülmez ve bağlantı sağlanmazsa, ilk fırsatta hattımı iptal ettirip farklı bir firmaya geçmeyi düşündüğümü de belirtmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak acilen tarafımla iletişime geçilmesini ve nakil işleminin en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 26 Aralık 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. 3 Ocak 2026 tarihine kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine ben müşteri hizmetlerini aradığımda, adres yanlışlığından dolayı nakil işleminin iptal edildiğini öğrendim. Ancak bu iptal hak...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 5 Ocak 2026 tarihinde nakil talebi oluşturmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Telefonla nakil başvurumu yaptım ancak günler geçmesine rağmen hiç kimse gelmedi. 12 Ocak’ta tekrar aradığımda, hiçbir bilgi verilmeden nakil talebimin iptal edildiğini öğrend...
07.10.2025 tarihinde Türk Telekom Kartal ofisinden ev internetimin yeni adresime nakil işlemi için başvurdum. Maksimum 10 gün içinde işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi ve modemi ofise teslim ettim. 8. Gün nakil işlemim adres hatalı denilerek iptal edildi. Aynı adrese bu kez çağrı merkezi üzerinde...
Türk Telekom internet nakil işlemi için ilk olarak bir ay sonrasına randevu verildi. Daha sonra defalarca aramam sonucunda ancak bir hafta sonrasına, 31 Ocak 2026 tarihinde 08:30–13:30 saat aralığı için nakil randevusu oluşturulabildi. Bu geniş saat aralığı nedeniyle bütün kişisel planlarımı iptal e...
10.02.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak taşındığım yeni adrese ev sabit internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Görüşmede 11.02.2026 tarihine randevu oluşturuldu ve bu tarih için tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak daha sonra randevu tarihimin 14.02.2026 ...
Yorumlar