to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom İnternet Nakil Randevu Tarihleri Sürekli Değişiyor Ve Mağduriyet Yaşanıyor
10.02.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak taşındığım yeni adrese ev sabit internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Görüşmede 11.02.2026 tarihine randevu oluşturuldu ve bu tarih için tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak daha sonra randevu tarihimin 14.02.2026 olarak değiştirildiğine dair bilgi aldım.
14.02.2026 sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, 11’ine verilen randevunun yoğunluktan dolayı 14’üne kaydırıldığını, istersem 12.02.2026 tarihinde boşluk olduğunu ve randevumu o tarihe alabileceklerini söylediler. Ben de bu teklifi kabul ettim. Fakat görüşmeden yaklaşık 2 saat sonra bu kez de nakil randevumun 17.02.2026 tarihine ertelendiğine dair SMS aldım.
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom internet kullanıcısıyım ve yeni taşındığım Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi’indeki adresime internet nakil işlemi, verilen sözlere rağmen sürekli erteleniyor. 1798605451 numaralı hizmetim için nakil sürecindeki bu belirsizliğin ve tarih değişikliklerinin son bulmasını, yeni adresime internetimin en kısa sürede kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
