to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak taşındığım yeni adrese ev sabit internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Görüşmede 11.02.2026 tarihine randevu oluşturuldu ve bu tarih için tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak daha sonra randevu tarihimin 14.02.2026 olarak değiştirildiğine dair bilgi aldım.
14.02.2026 sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, 11’ine verilen randevunun yoğunluktan dolayı 14’üne kaydırıldığını, istersem 12.02.2026 tarihinde boşluk olduğunu ve randevumu o tarihe alabileceklerini söylediler. Ben de bu teklifi kabul ettim. Fakat görüşmeden yaklaşık 2 saat sonra bu kez de nakil randevumun 17.02.2026 tarihine ertelendiğine dair SMS aldım.
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom internet kullanıcısıyım ve yeni taşındığım Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi’indeki adresime internet nakil işlemi, verilen sözlere rağmen sürekli erteleniyor. 1798605451 numaralı hizmetim için nakil sürecindeki bu belirsizliğin ve tarih değişikliklerinin son bulmasını, yeni adresime internetimin en kısa sürede kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet aboneliğimin yeni ikamet ettiğim adrese, f. G. adına nakil edilmesi için Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvuruda bulundum. Tarafıma nakil işleminin 10 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak bu süre sonunda hiçbir işlem yapılmadı. Bun...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 5 Ocak 2026 tarihinde nakil talebi oluşturmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Telefonla nakil başvurumu yaptım ancak günler geçmesine rağmen hiç kimse gelmedi. 12 Ocak’ta tekrar aradığımda, hiçbir bilgi verilmeden nakil talebimin iptal edildiğini öğrend...
Türk Telekom 35 Mbps sınırsız ev internetimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için 04.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. 05.01.2026 tarihinde geleceğiz denilmesine rağmen gelen olmadı, daha sonra tarihi 07.01.2026 olarak ilettiler, onda da kimse gelmedi. Şimdi aradığımda önceki randevuların otom...
Türk Telekom internet nakil işlemi için ilk olarak bir ay sonrasına randevu verildi. Daha sonra defalarca aramam sonucunda ancak bir hafta sonrasına, 31 Ocak 2026 tarihinde 08:30–13:30 saat aralığı için nakil randevusu oluşturulabildi. Bu geniş saat aralığı nedeniyle bütün kişisel planlarımı iptal e...
Türk Telekom’daki ev interneti nakil işlemim için 16’sında başvuru yaptım ve bana kurulumun 26’sında gerçekleştirileceği söylendi. Süre çok uzun olmasına rağmen kabul ettim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda önce 22’sinde bağlanacağını ilettiler, daha sonra bu da gerçekleşmeyip tekrar 26’sına ge...
Yorumlar