Türk Telekom Online İşlemler Uygulamasına Erişemiyorum Fatura Aşımı Mağduriyetim Var

Nurşen

Türk Telekom

02 Eylül 2025 10:29

2.269

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom online işlemler uygulamasına hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Şifre gelmiyor ve “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Uygulamam güncel, defalarca sildim yükledim, farklı cihazlardan da denedim fakat sorun devam ediyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sadece “başka cihazdan deneyin” gibi geçici çözümler önerildi, şikayet kaydı açıldı ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle faturamda aşım olup olmadığını kontrol edemedim ve iki ay boyunca yüksek fatura ödemek zorunda kaldım.

Kayseri/Melikgazi’de yaşıyorum. Abone numaram:. Hem online işlemler uygulamasına erişimimin sağlanmasını hem de uygulamaya giriş yapamadığım için oluşan fatura aşımı tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Uygulamasına Girişte Sürekli SMS Hatası Ve Çözüm Bulunamaması

Yusuf

Türk Telekom

09 Ağustos 2025 20:10

1.709

Türk Telekom Android uygulamasına yaklaşık bir yıldır giriş yapamıyorum. Tarifeye geçtiğimden beri, uygulamaya giriş için şifre almak istediğimde SMS gönderilemiyor ve “gönderilmedi” hatası alıyorum. Bu sorunu 10’dan fazla kez denedim ve farklı cihazlarda, farklı numaralarla da denememe rağmen sonuç...

turk-telekom-uygulamasina-giriste-surekli-sms-hatasi-ve-cozum-bulunamamasi-1.jpg

Serdar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Türk Telekom Uygulamasında Şifre Gecikmesi Ve Giriş Yapılamıyor

Serdar

Türk Telekom

18 Ekim 2025 19:31

2.782

"Çok teşekkürler"

Türk Telekom Uygulaması Şifre Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Mehlika

Türk Telekom

19 Kasım 2024 08:27

465

Türk Telekom uygulamasına girmek için şifre alamıyorum. Asla mesaj gönderilmiyor. Müşteri hizmetleri de beni geçiştirdi. Yardımcı olmadılar. En kötüsü de online bir faturayı iptal etmem gerekiyordu. Uygulamaya giremediğim için faturayı ödemeye devam ediyorum.

Ödenen Cayma Bedelinin 3 Aydır İade Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama

Ayşe

Türk Telekom

08 Ekim 2025 13:11

880

Türk Telekom Şikayet Hata Bilgi

Hülya

Türk Telekom

29 Ocak 2024 11:31

1.592

Türk Telekom online işleme giriş yapamıyorum, 4 gün oldu ve 4 gündür giriş yapılamıyor. Tarifemi kontrol etmek ve fatura bilgimi görmek istiyorum ama mümkün olmuyor. Lütfen bu konuyla ilgili bir çözüm üretmenizi rica ediyorum. Yıllardır kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım.