Türk Telekom Onayım Olmadan İptal Edilen Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti

Türk Telekom'sa otomatik olarak yenilenen arayanı bil Plus aboneliğim 4 Ekim 2025 saat 19:23'te yeniledim. Ancak hiçbir şekilde iptal etmediğim servisim Türk Telekom kendiliğinden iptal etmiştir ve parasını da peşin olarak faturama yansıtmıştır. 4 Ekim faturamda yer almaktadır.

Tüm çağrı merkezi kayıtlarım dinlensin. Ben 4 Ekim'de otomatik olarak yenilenen arayanı bil Plus aboneliğimi kendi irademle iptal etmedim. Parası üstelik benden peşin alınıyor. Az önce de bunu öğrenmek için çağrı merkezinizde b*** hanımla görüştüm. B*** hanım telefonu kapattıktan sonra bana arayanı bil Plus aboneliğiniz bulunmaktadır şeklinde mesajlar yolladı. Delil niteliği taşıyan ekran görüntülerim mevcuttur. Bu her şeyden önce bir kul hakkıdır. Türk Telekom ne yapmaya çalışmaktadır? Aboneliğimin olmadığını görüntülediğini aktaran müşteri temsilcisi b*** hanım neden görüşmemi sonlandırdıktan sonra bana sanki ben kendisinden iptal edin servisimi demişim gibi benim servisimi iptal ettiğinin teyit mesajlarını art Arda göndermiştir?

Pazartesi günü ilgili yargı organlarındaki gereken hukuki süreci ivedilikle başlatacağımı ve büyük Türkiye cumhuriyeti devletimin anayasasının yurttaşlarına sağladığı yasalara dayanarak yasal basın medya ifşa hakkımı kullanacağımı açıkça ilan ediyorum. Twitter'da 2,4 milyon takipçili arkadaşıma Türk telekomünikasyon şirketini bütün delillerimle ifşa edeceğim.