Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Onayım Dışında Yapılan Tarife Değişikliği Ve Ek Ücret Talebi

Caner
Türk Telekom
400

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 ay önce Prime tarifemdeki taahhüdüm sona erdi. Taahhüdümü yenilemek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemler sonucunda bilgim dışında hattım Selfy tarifesine geçirilmiş. Bu değişiklikten ancak faturamı incelediğimde haberdar oldum.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve durumu anlattım. Ancak bana, eski Prime tarifeme dönebilmem için 400 TL fark ödemem gerektiği söylendi. Şu anda istemediğim Selfy tarifesinde aylık 450 TL ödemek zorunda kalıyorum.

Hiçbir onayım olmadan yapılan bu tarife değişikliğinin düzeltilmesini ve eski Prime tarifeme, önceki fiyat koşullarıyla geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Hatalı Faturalandırma Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Emre
Türk Telekom
539

Türk Telekom Selfy mobil hattımda taahhüdümün bittiği gün numaramı başka operatöre taşıdım ve numaram bir gün sonra akti...

Sınırsız Sosyal Medya Tarifesi Yenilenmiyor

Mehmet
Türk Telekom
1.463

Merhaba, Türk Telekom Selfy Sınırsız Sosyal Medya tarifesini uzun süredir kullanıyorum ve tarifemden oldukça memnundum....

Sözleşme Bitimi Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Faturam Yükseltildi

İsmail
Türk Telekom
233

Türk Telekom Selfy mobil hattı kullanıcısıyım. Haziran ayında, 166 TL olarak ödediğim faturamın sözleşmesi bitmiş ve ban...

Yanlış Bilgilendirme İle Prime Tarifemin Değiştirilmesi Ve Mağduriyet

Besim
Türk Telekom
354

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. 1 gün önce, müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdüm bitmeden gelece...

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Selfy
Türk Telekom Selfy müşteri hizmetleri iletişim
Türk Telekom selfy tarifeleri
Türk Telekom Selfy tarife değişikliği
Türk Telekom Selfy yapamıyorum
Türk Telekom geçiş
Türk Telekom mobil hat
Türk Telekom taahhüt yenileme
Türk Telekom tarife değişikliği
Türk Telekom arıyor

Türk Telekom Kategorileri