to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde adıma kayıtlı TTNET ultranet Full Limitsiz (16 Mbps’ye Kadar) ADSL ev interneti için Türk Telekom üzerinden nakil başvurusu yaptım. 29 Kasım’da teknik ekip evime gelip modemi taktı ve en geç 48 saat içinde onay verilip internetimin açılacağını söylediler. Ancak aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ internetim açılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, evime gelen teknik ekibi aradım, ayrıca Türk Telekom şubesine de giderek durumumu ilettim. Buna rağmen sorun çözülmedi. Şikayet kaydı oluşturmam söylendi, şikayet kaydımı da açtım. Son durumda “nakilde hata var, iptal edin” deniliyor; fakat açık şikayet kaydı olduğu için nakil işlemini de iptal edemiyorum ve tamamen çaresiz bırakılmış durumdayım. Tüm işlemlerim bugüne kadar T. C. Kimlik numaram üzerinden yapıldı.
13 Ekim’den bu yana internet hizmetimi kullanamıyorum ve evimde internet yok. Türk Telekom’un yaşanan bu mağduriyeti acilen gidererek nakil talebimi tamamlamasını ve ev internetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetim için 21 Kasım tarihinde nakil başvurusu yaptım. 22 Kasım günü saat 17.00 civarında gelen ekip yeni modemi takıp bağlantıyı sağladı ve internetin en geç 2 saat içinde aktif olacağını söyleyerek ayrıldı. Ancak 23 Kasım saat 22.00 olduğunda hâlâ internet gelmediği için müşter...
1 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom TTNET üzerinden internet nakil işlemi için ön başvuru yaptım. Taşınmak istediğim yeni adreste altyapı olmadığı ve “çalışma yapılmadığı” gerekçesiyle müşteri hizmetleri başvuruma ilgisiz yaklaştı, herhangi bir çözüm sunmadı. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım, ...
29 Ağustos 2025 tarihinde mevcut ADSL internetimin nakli için Türk Telekom’a başvurdum. Başvuru sırasında binama fiber altyapı geldiği ve doğrudan fibere geçiş yapabileceğim söylendi. Defalarca belirtmeme rağmen fiberin henüz hazır olmadığını ilettim, ancak ısrarla fiberin hazır olduğu ve kısa süred...
07.10.2025 tarihinde Türk Telekom Kartal ofisinden ev internetimin yeni adresime nakil işlemi için başvurdum. Maksimum 10 gün içinde işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi ve modemi ofise teslim ettim. 8. Gün nakil işlemim adres hatalı denilerek iptal edildi. Aynı adrese bu kez çağrı merkezi üzerinde...
Türk Telekom ev interneti nakil işlemimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 29 Kasım’da nakil başvurusunda bulunduk, 2 Aralık’ta ise yeni evimize kurulum için teknik ekip geldi. Ekip, internetin açılacağını ve hizmeti kullanabileceğimizi söyledi ancak 30 Kasım’dan beri evde hiç internetimiz yok...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.472 
Bana Özel Paketler 2.050 
Çocuk Hattı 136 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.472 
eSIM 704 
Ev Telefonu 979 
Fatura 32.812 
Faturalı Paketler 3.428 
Faturasız Paketler 654 
Hat Başvurusu 881 
Hat Devir 933 
Hat Dondurma 306 
Hat İptali 901 
Hat Taşıma 6.256 
Hız Testi 879 İçerik Servisleri 1.087 
İnternet 97.110 
Kampanya 1.631 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 979 
Mobil İmza 142 
Mobil Ödeme 1.360 
Modem 5.142 
Numara Değiştirme 395 
Numara Engelleme 190 
Pin Kodu 23 Prime 2.339 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.362 
Sim 2.643 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.741 
Taahhüt 7.998 
Tarife Değişikliği 1.515 Tivibu 2.994 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar