Türk Telekom Nakil İşlemi Telefon Bağlantısı Sürekli Kesiliyor

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için geçtiğimiz perşembe gününden bu yana nakil işlemi yaptırmaya çalışıyorum; ancak çağrı merkezi üzerinden hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Sistemde gerekli tüm adımları tek tek tamamlamama rağmen, müşteri temsilcisine bağlanma aşamasına gelindiğinde telefon bir anda kapanıyor ve işlem yarım kalıyor.

Rize ili Fındıklı ilçesinde bulunan yeni adresime taşındım ve 1783695532 numaralı hizmetime ait modemin, eski evimden alınarak yeni taşındığım adrese bağlanmasını istiyorum. Günlerdir aynı sorunu yaşamama rağmen nakil başvurumu tamamlayamıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de internetsiz kalmama neden oluyor.

Nakil işleminin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını, çağrı merkezi sistemindeki bu bağlantı probleminin de incelenerek çözülmesini talep ediyorum.