Türk Telekom rize

Türk Telekom abonesiyim ve Rize Merkez’deki yeni adresim için 2025 yılının Ağustos ayında nakil başvurusu yaptım. Taşındığım evin yeni olduğu, projesinin onaylanması gerektiği ve en geç 1 ay içinde bağlantının yapılacağı tarafıma iletildi; ancak söz verilen süre içinde hiçbir işlem yapılmadı. Daha ...

Uzun zamandır Türk Telekom ev interneti fiber hizmetimden doğru düzgün yararlanamıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da o kadar zayıf oluyor ki ailecek neredeyse hattın ancak yarısını kullanabiliyoruz. Buna rağmen aylık 500–600 TL civarında fatura ödememe rağmen aldığım hizmet yok denecek kadar az. ...

Türk Telekom internet aboneliğim için 2022 yılında askerliğim bittikten sonra hattımı ev adresime taşımak istedim. Rize Merkez Kendirli Köyü Halaslar Mahallesi'ndeki adresime gelen ekip, burada altyapı bulunmadığını ve internet altyapı başvuru dilekçesi vermem gerektiğini söyleyip ayrıldı. Yaklaşık...

Türk Telekom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanmama rağmen, uzun süredir vaat edilen hıza ulaşamıyorum. Türk Telekom’un kendi sitesinden yaptığım hız testlerinde hızım en fazla 90 Mbps civarında çıkarken, farklı siteler üzerinden yaptığım testlerde 75 Mbps hızını dahi geçemiyorum. Buna ek ola...

Rize Ardeşen Barış Mahallesi Barış Küme Evleri No: 12/a adresimde yıllardır yalnızca Türk Telekom’un çok eski ADSL altyapısı bulunuyor ve en fazla 15 Mbps hızında internet hizmeti alınabiliyor. Yaklaşık 10 yıldır bu altyapıyla uğraşıyorum. Eskiden Türk Telekom müşterisiydim; ancak 15 Mbps ADSL inter...

Türk Telekom ev internetimi 1. Aydan bu yana, yaklaşık 2 aydır hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde 3–4 kez arıza kaydı oluşturdum, ayrıca bizzat müdürlüğe de gittim. Her seferinde ekip gönderildiği, altyapı arızası olduğu ve sonrasında altyapının onarıldığı söylendi, ancak evimdeki internet sorunum h...

Rize Merkez Değirmendere Mahallesi 3 numaralı Menekşe Sokak’ta oturuyoruz ve komşularımızla birlikte yıllardır Türk Telekom’un altyapı sorumsuzluğu nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. 2022 yılından 2026’ya kadar geçen süre içinde defalarca altyapı talebimizi iletmemize rağmen mahallemize hâlâ modern bir...

12.02 tarihinde Türk Telekom’dan Rize Merkez’de bulunan adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram 7360838521. 14 Şubat için 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi, günümü buna göre ayarlayıp tüm sabahı evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Ben aradığ...

Rize merkezde Türk Telekom Değerli Prime 100 GB ve sosyal medya sınırsız paketini kullanıyorum. Buna rağmen özellikle son iki aydır, her gün akşam 17.00’den sonra mobil internetimde ciddi yavaşlama ve sık sık kesintiler yaşıyorum. 5G’ye hazırlık yapıldığı söylenirken, ben bulunduğum bölgede 4,5G hız...

01.02.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda. Vatandaşın biri orman arazisinde çalışma yapıyor denilerek yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyoruz ve internetin ne zaman geleceği konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Madenli, Çamlıca Mahallesi, Çayeli / Riz...

Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptım ve çocuk saati için Rize Merkez’deki Türk Telekom ana binasından hat aldım. Bu hatta ait ilk SIM kartı daha hiç kullanamadan bozuldu, bayiye gittiğimde SIM kart değişimi için 15 TL ücret ödedim. Aradan yaklaşık 3–4 ay geçti, hattı yine kullanamadan SIM kart t...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, yaklaşık 3–4 ay önce Rize Merkez’de fibere çevrildi. Binaya ve eve gelen ekip, çok yoğun olduklarını söyleyerek fiber kablo hattını ve modemi ev içinde çok ters ve kullanışsız bir yere monte etti. O gün bize, daha sonra ararsak gelip düzeltebileceklerini belirtt...

Türk Telekom’dan annemin Rize Merkez’deki adresine 100 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulum için ertesi gün, 03.02.2026 tarihi için randevu verildi ve özellikle durumun acil olduğunu belirtmeme rağmen bu tarihte kimse kuruluma gelmedi. Tüm gün evde kurulum ekibini bek...

Türk Telekom evde internet 24 Mbps paketimi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde tarafıma bir kez Türk Telekom tarafından dönüş yapıldı ve güncelleme yapılacağı, sorunun giderileceği söylendi ancak aradan geçen zamana r...

Rize Pazar, Pazar Mahallesi Macit Fikret Başa Caddesi No: 24 Daire 2 adresindeki Türk Telekom internet hattım bir haftadır düzenli olarak sorun çıkarıyor. İnternet bağlantısı özellikle sabah, öğlen ve akşam saat 18:00 civarında kopuyor; bağlantı gidip geldiği için Tivibu’yu da sağlıklı şekilde kulla...

12.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil tarafından arandım ve Vodafone’da kullanmakta olduğum tarifeye benzer bir paketin daha uygun fiyatla verilebileceği söylendi. Taahhüdümün bitmesine az kaldığı için bu teklifi kabul ettim ve hat için gerekli işlemler yapılarak sim kartının kurye ile adresime te...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’dan aldığım ev interneti/altyapı hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte hem teknik anlamda bir çözüm üretilmedi hem de satış sonrası destek ve çağrı merkezi tarafında büyük aksaklıklarla karşılaştım. Rize ili Derepazarı ilçesi Çukurlu köyündeki ad...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için geçtiğimiz perşembe gününden bu yana nakil işlemi yaptırmaya çalışıyorum; ancak çağrı merkezi üzerinden hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Sistemde gerekli tüm adımları tek tek tamamlamama rağmen, müşteri temsilcisine bağlanma aşamasına gelindiğinde telef...

Türk Telekom’dan 12 aylık bir paket satın aldım ve içinde sınırsız WhatsApp bonusu olduğu için bu pakete 2.500 TL ödedim. Amacım, kendi internet paketim bittiğinde bu WhatsApp bonusunu kullanarak en azından WhatsApp üzerinden mesajlaşmaya devam edebilmekti. Ancak Temmuz ayından beri hattımda tanıml...

Türk Telekom’dan Rize Pazar Kocaköprü Mahallesi Buket Sokak’taki ev adresimiz için yaklaşık 2 hafta önce sabit internet başvurusunda bulunduk. Başvurumuzun beklendiğini, gelip direkt internet kutusu/panoyu değiştireceklerini söylediler; ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir işlem yapılmadı. 5 Oca...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 9 Ocak 2026 tarihinde sona ermiştir. Taahhütlü dönemimde Yeni Değerli Prime 80 tarifesini aylık 634,50 TL bedelle kullanıyordum. Taahhüdüm biter bitmez tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan hattım otomatik olarak çok daha pahalı olan taahhütsüz liste ...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Rize Merkez’deki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Bana, kimlik doğrulamasını uygulama üzerinden yapmam gerektiği, aksi halde kurye ile doğrulama alınacağı ve bunun için 300 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Ben de ek ücret ödememek için kimli...

Rize Çayeli Büyükköy Beldesi, Çaycılar Mahallesi Küme 4 Küme Evleri No:7 Daire:2 adresinde bulunan Türk Telekom internet abonesiyim. Yaklaşık sekiz yıldır internet bağlantımda sık sık kopma sorunu yaşıyorum ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. 48 Mbps destekleyen altyapıya rağmen 35 Mbps ...