to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül 2025 tarihinden beri Türk Telekom 100 Mbps ev internetimin yeni adresime nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilemiyor. Şanlıurfa İl Müdürlüğü’ne defalarca giderek başvuru yaptım, her seferinde “işlem sırasında hata alıyoruz”, “yetkili birime mail atıyoruz, bekleyin” gibi ifadelerle sürekli oyalanıyorum. Çağrı merkeziyle de görüştüm, onlar da sadece yetkili birime mail attıklarını ve beklemem gerektiğini söylüyorlar.
Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi ancak yaklaşık bir aydır yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum, eski adresimde ise hizmet devam ediyor. Nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Kartepe'deki yeni adresime 100 Mbps ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. 18 Eylül'den bu yana, iki haftadır evde olmama ve tüm süreci takip etmeme rağmen, Türk Telekom tarafından farklı gerekçelerle nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Teknik sebepler öne...
14/09/2025 tarihinde Türk Telekom Şanlıurfa/Haliliye adresimde fiber 100 Mbps limitsiz ev interneti için başvuru yaptım (Başvuru No: 6989155771). 18/09/2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında kurulum için randevu mesajı aldım. Ancak belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi...
20.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. 25.10.2025 tarihinde saat 08.30 ile 13.30 arasında nakil işleminin gerçekleştirileceği söylendi. Belirtilen tarih ve saatlerde evde olmamıza rağmen hiçbir ekip gelmedi. Akşam saat...
17.08.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum. 100 Mbps ev interneti hizmetim için 19.08.2025 tarihi, 08:30-13:30 saatleri arasında randevu verildi ve tüm gün evde beklememe rağmen ekipler gelmedi, bağlantı işlemi yapılmadı. Üstelik müşteri hizm...
100 Mbit’e kadar limitsiz internet aboneliğimin Şanlıurfa/Karaköprü adresinden yine Şanlıurfa/Karaköprü’deki yeni adresime naklini 5 gündür gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “sistemsel arıza nedeniyle işleminizi alamıyoruz, aboneliğiniz dondurulmuş görünüyor” şeklin...
Yorumlar