to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım fatura sorunu nedeniyle 3 gündür müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen, onlarca adımı geçtikten sonra “bağlanıyoruz” denilerek dakikalarca hatta bekletiliyorum, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve tarafıma geri dönüş de sağlanmıyor.
Faturam için erteleme talebinde bulunmak istiyorum, fakat hem telefonla hem de diğer iletişim kanallarıyla denememe rağmen hiçbir şekilde destek alamadım. Sorunumun aciliyetini belirtmek isterim. Ordu ilinde yaşıyorum ve bu problem her zaman devam ediyor. Müşteri numaram: 0505*****52 00.
Fatura erteleme talebimin bir an önce işleme alınmasını ve müşteri temsilcisine ulaşım konusunda acil çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom mobil faturalı hattım için yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 3 kez aradım ve her seferinde yaklaşık 15 dakika hatta bekletildikten sonra müşteri temsilcisine bağlanmadan görüşme sonlandırıldı. Hiçbir aramamda herhangi bir sesli uyarı ya da hata mesajı da alma...
Türk Telekom müşterisi olarak faturamın detaylı dökümüne ulaşmak ve bazı sorularımı sormak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 15 dakika boyunca farklı yönlendirmelerle karşılaştım ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve doğrudan bi...
30 dakika boyunca Türk Telekom müşteri hizmetleri hattında beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Mardin/Artuklu’da yaşıyorum ve müşteri numaram 0535*****54’tür. Sorunumun çözülmesi ve tarafıma ulaşarak müşteri temsilcisiyle görüşme talebimin karşılanmasını istiyorum. Yardı...
Türk Telekom’a geçiş yaptığım günden bu yana, henüz 1 ay bile olmadan müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Faturalı hattım ile ilgili olarak toplamda 4 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve çağrı merkezinden destek alamıyoru...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Son dönemlerde faturalarımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Her ay faturam, üst sınırın çok üzerinde gelmektedir. Online işlemler ve mobil uygulama üzerinden detaylı kontrol yaptığımda faturamı aşacak herhangi bir kullanım görünmemektedir. Buna ...
Yorumlar