Akedaş Elektrik Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Adıyaman Merkez Esentepe Mahallesi’nde Akedaş Elektrik Dağıtım A.Ş. sorumluluk alanında saat 17.00’den beri elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle akşam saatlerinde uzun süren bu kesinti, hem günlük yaşamımızı hem de evdeki cihazlarımızı olumsuz etkiliyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece bant kaydı ile kesintinin saat 20.00’de giderileceği söyleniyor; bunun dışında ne net bir bilgi ne de doyurucu bir açıklama yapılmıyor. Canlı bir yetkiliye bağlanamadan, sadece otomatik bir ses kaydı ile geçiştirilmek bizi mağdur ve çaresiz hissettiriyor.

Akedaş’ın bölgemizdeki bakım çalışmalarını ve planlı kesintileri düzenli, zamanında ve önceden bilgilendirerek yapmasını, bu tür uzun kesintilerin tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm üretmesini ve kesintiler sırasında da müşterilerini net, şeffaf ve güncel şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum.