to read complaints and reviews, or file yours.Jetlogi Modem Teslimatı Gecikiyor Ve İnternet Kesintileri Devam Ediyor
Türk Telekom aboneliğim kapsamında kullandığım modemimde bağlantı sorunu yaşadığım için 01.01.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım ve tarafıma yeni modem gönderileceği söylendi. Modem gönderimi için Jetlogi firması görevlendirildi ancak aradan aylar geçmesine rağmen modemim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Ankara Mamak’taki adresimde internetim sürekli kopuyor, çoğu zaman da sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modemim gelmediği için bu sorun çözülmeden devam ediyor. Bana Jetlogi ile ilgili 7289522961 bilgisi verildi ancak firmayı aradığımda telefona bakan tek kişi olduğu, hatta beklemem gerektiği söyleniyor ve 20–25 dakika hatta kalsam bile hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor. Jetlogi ne arıyor ne SMS ile bilgilendirme yapıyor, kesinlikle iletişim kurulamıyor.
Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden defalarca şikayet oluşturmamıza rağmen Jetlogi’den herhangi bir geri dönüş olmadı ve mağduriyetimiz sürüyor. Modemimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, internet sorunumun acil olarak çözülmesini ve sürecin hem Türk Telekom hem de Jetlogi tarafından açık ve düzenli şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
