Türk Telekom Modem Değişiminde Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu

2020 yılından beri Türk Telekom ev interneti kullanmaktayım. En başından beri kullandığımız modemi daha kaliteli internet kullanma vaadiyle 1 ay kadar evvel müşteri hizmetleri aracılığıyla değiştirdiler. Bunun karşılığında 1900 küsur tl taksitli ödeme faturama yansıdı. Fakat modemden hiçbir verim alamadık. Teknik servis bir kez modem değişimi yaptı ama herhangi bir şey değişmedi. İnternette sürekli kopma problemi, çekim alanında azalma, birkaç cihaz bağlanınca kopma gibi problemler yaşıyoruz. Müşteri hizmetleri iade işlemini kabul etmedi çözümsüz kaldık. Bu konuda Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Her türlü yere de şikayetimi yapacağım!