Türk Telekom Modem Değişimi Gecikmesi ve Cevapsız Servis

Türk Telekom altyapımız değiştiği için modem değişimi ve yeniden internet bağlantısı kurulması gerekiyor. Yaklaşık 5 gündür bu işlem için bekliyoruz. Sürekli geleceğiz deniyor ancak gelen giden olmuyor, net bir tarih verilmediği gibi telefona da geri dönüş yapılmıyor.

Dün ekipler soruna bakacaklarını söyleyip sabah geleceğiz dediler, ancak bugün de kimse gelmedi. Hem zamanımız boşa gidiyor hem de işlerimizi internet olmadığı için yapamıyoruz. Herkesin kendi işi gücü, planı programı var, buna rağmen günlerdir oyalanıyoruz.

Türk Telekom’dan, hiçbir bahane üretilmeden, acil olarak modemimizin değiştirilmesini ve internet bağlantımızın hemen kurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin ve bekletilmemizin de dikkate alınmasını istiyorum.