to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül’de başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaptım ve şu anda Faturalı 10 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak Türk Telekom mobil uygulamasında “Sil Süpür” özelliği hiç görünmüyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum ve yeni hattımla giriş yapmama rağmen sorun devam ediyor. Hattım annemin üzerine kayıtlı ve numara taşıma işleminden sonra başka bir sorun yaşamadım.
Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak istediğimde ise genellikle “ilgileneceğiz” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Sil Süpür özelliğinden faydalanmak ve hakkıma erişmek istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda İdeal 25GB tarifesini kullanıyorum. Daha önce de Sil Süpür uygulamasıyla ilgili sorun yaşamış ve şikayetim üzerine çözüm sağlanmıştı. Ancak 3 gün önce Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden numara değişikliği yaptım, aynı tarifede ve taahhüdümde devam ediyorum. Numara de...
Türk Telekom mobil uygulamasında “Sil Süpür” kampanyasını kullanamıyorum. Faturalı hat kullanıcısıyım. Uygulamada bu özellik tamamen kayboldu, hiçbir şekilde görünmüyor. Uygulamayı güncelledim, çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ve uygulamayı silip yeniden yükledim fakat problem devam etti. Bu süreçte...
Türk Telekom’a geçtiğimden beri, mobil uygulama üzerinden sunulan “Sil Süpür” özelliğini kullanamıyorum. Faturalı hat kullanıcısıyım ve her çarşamba günü uygulamaya girdiğimde, “Hediyenizi sildiniz, süpürdünüz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak haftada bir kez hakkım olmasına rağmen, hiçbir şekilde...
Yorumlar