Türk Telekom Sil Süpür müşteri hizmetleri iletişim

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kullanılan Sil Süpür kampanyasında yaklaşık iki hafta önce 3 aylık ücretsiz YouTube.com aboneliği kazandım. Uygulamada, abonelik için gerekli şifrenin cep telefonuma SMS olarak gönderileceği açıkça yazmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen hattıma herhangi ...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Sil Süpür uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı her açtığımda ekranın ortasında sürekli dönen bir simge çıkıyor ve hiçbir şekilde açılma olmuyor. Sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor, hiç düzelmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime...

5 Kasım tarihinde Android telefonumdan Türk Telekom Sil Süpür uygulamasına giriş yaptığımda, herhangi bir işlem yapmadığım halde uygulama "Sil Süpür işlemini gerçekleştirdiniz" şeklinde uyarı verdi ve hakkım olan hediyeyi alamadım. Bu sorun daha önce de bir kez daha başıma geldi. Herhangi bir hata m...

Türk Telekom Sil Süpür uygulamasından kazandığım günlük 5 GB Bonus internet paketim, 2 gündür hattıma tanımlı görünmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlamıyor ve interneti kullanamıyorum. Samsun Vezirköprü bölgesinde yaşıyorum ve faturasız hattımda bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle i...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Sil Süpür uygulamasını düzenli olarak takip ediyorum. Ancak son 3 haftadır Sil Süpür’den internet hediyesi alamıyorum. Bunun yerine örneğin 3 aylık Mcafee üyeliği gibi benim için hiçbir anlam ifade etmeyen hediyeler veriliyor. Ben taahhütlü, d...

Uzun yıllardır Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım. Sil Süpür kampanyasından kazandığım günlük 20 GB internet hediyesi, sadece bir gün içerisinde kullanılmak üzere hattıma tanımlandı. Diğer operatörlerde bu tür hediyeler haftalık olarak verilirken, Türk Telekom’da sadece günlük verilmesi ...

Faturalı hattım ile Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden Sil Süpür özelliğini kullanmak istiyorum, ancak dünden beri uygulamada Sil Süpür butonu hiç çıkmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana ekran görüntüsünü mail olara...

27 Eylül’de başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaptım ve şu anda Faturalı 10 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak Türk Telekom mobil uygulamasında “Sil Süpür” özelliği hiç görünmüyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum ve yeni hattımla giriş yapmam...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür uygulamasını kullanıyorum. Ancak son zamanlarda uygulamadan verilen hediyelerin niteliğinde ciddi bir düşüş olduğunu gözlemliyorum. Eskiden internet veya dakika gibi gerçekten ihtiyaç duyduğumuz hediyeler verilirken, artık çoğunlukla Muud üyeliği gi...

Uzun süredir Türk Telekom 25 GB paketini kullanıyorum. Ancak “Sil Süpür” kampanyasında sürekli olarak yalnızca 1 GB internet hediyesi veriliyor. Ayrıca sosyal medya için verilen internet de ana paketimden düşüyor, bu nedenle paketim çok hızlı tükeniyor. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Türk Telekom Selfy müşterisi olarak, Sil Süpür kampanyası hakkımı kullanırken sorun yaşıyorum. İlk hakkımı kullandıktan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde her seferinde “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Uygulamayı güncelledim, çıkış yapıp tekrar...

Türk Telekom faturasız mobil hattımızda 4 gündür bakiye yükleme sorunu yaşıyoruz. Hem mobil uygulama hem de Türk Telekom internet sitesi üzerinden defalarca denememize rağmen, her seferinde "bilinmeyen hata" uyarısı alıyoruz ve bakiye yüklenmiyor. Ayrıca, Sil Süpür uygulaması da kullanılamıyor. Hatt...

Türk Telekom Selfy Uğurlu 10GB tarifesini kullanıyorum. Selfy ’li olmama rağmen, Mayıs ayından beri Türk Telekom mobil işlemler uygulamasında 2. Sil Süpür hakkı seçeneği çıkmıyor. Bu nedenle 2. Hakkımı kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana mail göndermemi söyled...

Türk Telekom mobil uygulamasında yer alan Sil Süpür özelliğini haftalardır kullanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklediğimde geçici olarak düzeliyordu fakat son bir haftadır seçenek tamamen kayboldu ve hiçbir şekilde görünmüyor. Bu nedenle, her hafta hakkım olan hediye Sil Süpür kampanyasından ya...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom faturasız hattımda Sil Süpür uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak sürekli "bilinmeyen hata" mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun çözülmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İzmir/Buca’da yaşıyorum ve bu teknik sor...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır Sil Süpür uygulamasında sadece dakika yükleniyor, internet hakkı kesinlikle verilmiyor. Bu durum sürekli devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelme olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, kendi kendine düzelmesini bekledim fakat so...

Merhaba, Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından yaklaşık 1-2 ay önce ücretsiz McAfee bilgisayar virüs koruması kazandım. Laptopu yeni aldım ve ücretsiz hakkımı yüklemek istedim. Maalesef bana kod gönderilmemiş. Türk Telekom müşteri hizmetlerini de aradım, onlar da SMS ile gönderilen bir mesaj olmadığ...

Yaklaşık 15 gündür Sil Süpür kısmı gözükmüyor başka cihazdan da denememe rağmen hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bizlik bir sorun yok dendi. Sorun bende olsa başka cihazdan girip görebilirdim veya uygulamayı silip yükleyerek deneyebilirdim

İyi günler, ben Abdulkadir Sarman. 2024 Ocak ayında tarifemi Türk Telekom'a taşıdım. Tarife içeriği olarak 5 GB internet, 12 ay boyunca her ay 5 GB hediye, Sil Süpür, 750 dakika ve 250 SMS'ten oluşan paketin 135 TL olduğu söylendi; ancak faturam 155 TL olarak kesiliyor. Bu durumu pek hoş karşılamasa...

Türk Telekom'dan 'Sil Süpür' ile kazıdığım 2 gece 5 GB internet hediye çıktı. Ancak kullanımlarım, hediye internet yerine normal tarifemden düşmeye devam etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat durumu onlara anlatamadım. Ekran görüntülerini de kaydettim. Saat ve kalan kullanımları inceled...

Sil Süpür SMS ile fatura uyarısı alıyorum ancak kullanamıyorum. Kimse ilgilenmiyor. Türk Telekom ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişim kurmama rağmen çözüm üretilmiyor. Bu kadar çok müşterisi olan bir kurumun hizmet kalitesinin bu denli düşük olması sadece uygun fiyatlarıyla ilgili olabil...