to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 tarihinde saat 20.30’da Düzce’den Manavgat’a giden Düzce Güven seferine motorsiklet verdim. Yolculuk öncesinde motorsiklet için 3.000 TL’ye anlaştık, daha sonra araç görevli arkadaşlar motorsiklet yüklendikten sonra benden 3.500 TL talep etti. Ben de baştan böyle bir ücret belirtilmediğini, 3.000 TL’ye anlaştığımızı, fazlasını kabul etmediğimi söyledim.
Şoför ve muavinin, motosikletin Manavgat Otogarı’na teslim edileceğinden haberi olmasına rağmen motorsiklet Manavgat yerine Antalya Merkez Otogar’a bırakıldı. Şoförle telefonda görüştüğümde ise “burası dendi”, “seninle mi uğraşacağım” şeklinde tahrik edici ve saygısız bir üslup kullanarak konuştu ve telefonu yüzüme kapattı.
23.05.2026 tarihi itibarıyla motorsikletimi henüz teslim almadım ve Antalya Merkez Otogar’da bekliyor. Şirketi aradığımda da hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Anlaştığımız ücretin dışına çıkılmamasını, motosikletimle birlikte yanındaki çantasının da herhangi bir zarar verilmeden söz verildiği gibi Manavgat Otogarı’na getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ile personelin davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19.01.2026 tarihinde Alanya Otogarı’ndan 16.00 kalkışlı, Düzce Güven firmasına ait Zonguldak Otogarı varışlı seferle yolculuk yaptım. Biletimde varış saati 07.40 olarak görünmesine rağmen Zonguldak’a yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle, 09.00 civarında ulaştık. Gece yolculuğu olmasına rağmen yolda trafik y...
27.09.2025 tarihinde Düzce Güven Otobüs Firması'nın Alanya–Kdz. Ereğli seferinde 17 numaralı koltukta seyahat eden F**** Y*****'a ait valiz, yolculuk sonunda Kdz. Ereğli otogarında kayboldu. Valizimin içinde yurt dışından gelen ve benim için hayati öneme sahip kalp ilaçlarım bulunmaktaydı. Maddi kay...
12.07.2025 tarihinde 03:15 Eskişehir-Bilecik otobüsüne bilet aldım. Otobüs, saat 04:00'e kadar Eskişehir otogarına gelmedi. Sorduğumda, yolda sıkıntı olduğu söylendi. Otobüs, ben sorduktan sonra gelmiş; 36-37. peronlarda duracağı söylendi fakat farklı bir peronda durdu. Muavine sorduğumda, Bilecik a...
Düzce Güven’in Sakarya Otogar – Kütahya Otogar seferinde, 21.45–22.00 saatleri arasındaki yolculukta şoförün tutumundan dolayı ciddi bir sorun yaşadım. Yolcum ilk arandığımda yanlış yerde olduğu için kendisini otobüse yönlendirdim ve otobüse bindi. Yolcum otobüste olmasına rağmen firma tarafından te...
28.10.2025 saat 20.00'de Düzce Güven firmasında PNR: IVY8P numaralı Nazilli-Hendek otobüs biletim vardı. Araç plakası 34 ***165. Saat 19.45'te terminaldeydim, bir Düzce Güven otobüsü otogardaydı. Kalkış saatine daha vakit olduğu için yiyecek almak amacıyla hızlıca markete uğradım. Marketteyken otobü...
Yorumlar