to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kanarya Şubesinde Tekrarlanan Barkod Ve Yükleme Sorunları Tazminat Talebi
Supplementhane olarak yaklaşık 3-4 yıldır DHL Kanarya şubesini aktif şekilde kullanıyoruz ancak özellikle son dönemde şube içi barkod işlemleri ve araç yükleme süreçlerinde ciddi sorunlar yaşamaktayız. Sürekli tekrarlanan çapraz kargo kayıtları, araç yükleme yapılmaması ve buna bağlı aksaklıklar nedeniyle firmamız hem maddi hem de manevi olarak ciddi zarara uğruyor.
Yaşanan hatalar sonucunda tarafımıza defalarca tazmin sözü verilmesine rağmen, yaklaşık 30-40 bin tl civarında bir zararımız olmasına karşın bugüne kadar herhangi bir tazmin işlemi gerçekleştirilmedi. Bu durum 3-4 yıldır devam etmekle birlikte, en son 3-4 gün önce yine aynı sorunları yaşamamız bardağı taşıran nokta olmuştur.
Şube müdürünün ilgisizliği nedeniyle hiçbir sorunumuz çözüme kavuşmuyor, her seferinde benzer problemlerle karşılaşıyoruz ve artık bu şubeyle çalışmayı bırakma noktasına geldik. Genel yönetimin duruma acilen müdahale ederek Kanarya şubesindeki bu işleyiş sorunlarını düzeltmesini, yaşadığımız maddi kayıplar için tarafımıza tazminat ödenmesini ve benzer mağduriyetlerin başka firmalar tarafından da yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Supplement H, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kanarya Şubesinde Tekrarlanan Barkod Ve Yükleme Sorunları Tazminat Talebi konulu ve 36069788 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Örnek barkod
