DHL Kanarya Şubesinde Tekrarlanan Barkod Ve Yükleme Sorunları Tazminat Talebi

Supplementhane olarak yaklaşık 3-4 yıldır DHL Kanarya şubesini aktif şekilde kullanıyoruz ancak özellikle son dönemde şube içi barkod işlemleri ve araç yükleme süreçlerinde ciddi sorunlar yaşamaktayız. Sürekli tekrarlanan çapraz kargo kayıtları, araç yükleme yapılmaması ve buna bağlı aksaklıklar nedeniyle firmamız hem maddi hem de manevi olarak ciddi zarara uğruyor.

Yaşanan hatalar sonucunda tarafımıza defalarca tazmin sözü verilmesine rağmen, yaklaşık 30-40 bin tl civarında bir zararımız olmasına karşın bugüne kadar herhangi bir tazmin işlemi gerçekleştirilmedi. Bu durum 3-4 yıldır devam etmekle birlikte, en son 3-4 gün önce yine aynı sorunları yaşamamız bardağı taşıran nokta olmuştur.

Şube müdürünün ilgisizliği nedeniyle hiçbir sorunumuz çözüme kavuşmuyor, her seferinde benzer problemlerle karşılaşıyoruz ve artık bu şubeyle çalışmayı bırakma noktasına geldik. Genel yönetimin duruma acilen müdahale ederek Kanarya şubesindeki bu işleyiş sorunlarını düzeltmesini, yaşadığımız maddi kayıplar için tarafımıza tazminat ödenmesini ve benzer mağduriyetlerin başka firmalar tarafından da yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.