to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde Türk Telekom Zonguldak İl Müdürlüğü’ne giderek mobil imza başvurusu yaptım. Bana sim kartımın değişmesi gerektiği söylendi, aynı gün sim kartım değiştirildi ve evraklarımın ertesi gün, yani cuma günü kargoya verileceği, yaklaşık 1 hafta içinde genel müdürlükten aranacağım ve görüşmeden sonra da 2 gün içinde mobil imzamın aktifleşeceği bilgisi verildi.
Ancak bu süreçte ne herhangi bir arama yapıldı ne de mobil imzam aktif hale getirildi. 08.01.2026 tarihinde tekrar il müdürlüğüne gittiğimde bu kez sürenin 15 gün olduğu, kargolamanın 30’unda yapıldığı ve kargonun hâlâ ulaşmadığının görüldüğü söylendi. Gönderi takip kodunu talep ettiğimde ise “Şimdi bulamam, edemem” denilerek herhangi bir takip bilgisi paylaşılmadı, evraklarımın nerede olduğu konusunda da net bir bilgi verilmedi. İşlemi hızlandırmak için yeniden başvuru yapmam gerektiği, başka türlü yardımcı olamayacakları iletildi.
Aradaki 10 günde kargonun nasıl ulaşmadığı, evraklarımın kaybolup kaybolmadığı konusunda hiçbir açıklayıcı bilgi alamıyorum. Bu ilgisizlik ve umursamaz tutum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 20 Ocak tarihine kadar mobil imza ile yüklemem gereken evraklarım var ve bu süreyi kendi hataları nedeniyle kaçırmak istemiyorum.
Evraklarımın akıbetinin ivedilikle araştırılmasını, mobil imza başvuru sürecimin acilen tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hat numara taşıma başvurumu 22 Aralık 2025 tarihinde dijital ortamdan yaptım. Başvuru sırasında beni arayarak, SIM kartımın en geç 72 saat içinde, yani 26 Aralık 2025 tarihine kadar adresime teslim edileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek adres planlamamı da buna göre yaptım. Ay...
Türk Telekom Sakarya Adapazarı bayisi üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım. Evraklarımı teslim edip tüm işlemleri tamamlamam...
31.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Faturalı 30 GB paketli yeni hattımın 06.01.2016 tarihinde Dijital Kurye ile teslim edileceğine dair “gün içerisinde teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım ancak hat tarafıma hiç ulaşmadı. Adres olarak köy adresimi vermi...
24 Aralık 2025 tarihinde saat 13.57’de Türk Telekom Ataköy Müdürlüğü’ne giderek mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında beş sayfa evrak imzaladım, sim kartım değiştirildi, yeni sim kart ücreti faturama yansıtıldı ve her ay mobil imza için 45 TL’nin faturama yansıtılacağı belirtildi. Buna...
Türk Telekom üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Bu işlem kapsamında gönderilmesi gereken sim kartım, kurye tarafından teslim edilmeden geri döndü ve o tarihten sonra bir daha bana ulaşmadı. 15.12.2025 tarihinde kurye gelmiş; ancak teslimat gerçekleşmeden sim kart geri dönmüş ve o günden beri ...
Yorumlar