Garanti Emeklilik’te Otomatik BES Hesabının Kuruluş Aşamasında Takılı Kalması Ve İade Talebi

Garanti Emeklilik’te iş yerim üzerinden otomatik BES kapsamında adım görünüyor. 11 Mayıs’ta iş yerim tarafından sözleşmeye 2.225 TL tutarında yatırım yapılmış olmasına rağmen, bu tutar hâlâ “kuruluş aşamasında” görünüyor ve 45 gündür herhangi bir ilerleme olmadı.

Durumu öğrenmek için Garanti Emeklilik müşteri temsilcisi ile görüştüm, bana bu sürecin 2 aya kadar uzayabileceği söylendi. Uzun süredir paramı bekletmelerine rağmen sistemde hâlâ kuruluş aşamasında görünmesi ve hiçbir net bilgi verilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Ben bu süreçte otomatik BES’te kalmak istemiyorum ve sistemden çıkış yapmak istiyorum.

Garanti Emeklilik’ten talebim, otomatik BES kapsamında bulunan hesabımdan derhal çıkışımın sağlanması ve yatırılan 2.225 TL’nin gecikme olmadan tarafıma iade edilmesidir.