Türk Telekom Mobil İmza Aktivasyonundaki Gecikme Başvurumu Tehlikeye Atıyor

Adalet Bakanlığı bilirkişilik listesine kayıt olabilmek için Türk Telekom hattıma mobil imza başvurusunu 12 Ocak’ta bir Türk Telekom bayisinden yaptım. Başvuru sırasında bana, genel olarak 10‑14 gün içinde mobil imza yetkisinin aktif olacağı söylendi. Aynı gün yanımda bulunan arkadaşım da Türkcell hattına mobil imza başvurusu yaptı ve kendisinin mobil imzası yaklaşık 6 saat içinde aktif hale geldi.

Benim hattım Türk Telekom olduğu için ise hem bayiden hem de müşteri hizmetlerinden net bir tarih bilgisi alamıyorum. 21 Ocak, bilirkişilik başvuruları için son gün olduğu için mobil imzam en geç bu tarihe kadar aktif olmazsa başvuru hakkımı kaçırma riskiyle karşı karşıyayım. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de iş başvuru sürecimi olumsuz etkilemektedir.

Faturalı Türk Telekom hattım için mobil imza aktivasyon sürecimin, operatör değişikliği yapmak zorunda kalmadan acilen hızlandırılmasını ve en kısa sürede mobil imzamın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.