Mobil İmza Aktivasyonu Gecikiyor Acil Yardım Talebi

31 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında mobil imza için uygun hat olmadığını, ancak evrakların genel müdürlüğe gönderileceğini ve uygun hattı bir sonraki hafta içinde Türk Telekom bayisine giderek alabileceğimi söylediler. Bunun üzerine 7 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek mobil imza için uygun hattı aldım.

Evraklarım 31 Aralık 2025 tarihinden beri Türk Telekom genel müdürlüğüne gönderilmiş olmasına rağmen, mobil imza aktivasyon işlemlerimle ilgili olarak ne arandım ne de hattım mobil imzaya açıldı. Bilirkişilik başvurusu yapmam gerekiyor ve bu işlem için mobil imza zorunlu olduğu için başvurumu yapamıyorum. Son başvuru tarihine de çok az bir zaman kaldı. Yaklaşık 14 gün önce başvurumu yapmış olmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve bu durum nedeniyle mağdur ediliyorum.

Türk Telekom’un mobil imza aktivasyon işlemlerim için acil olarak beni aramasını ve mobil imza hattımın derhal aktif edilerek işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.