Türk Telekom Mobil Hattına Haksız Gecikme Bedeli Yansıtıldı, 100 TL İade Talebi

Türk Telekom mobil hattıma son faturamda haksız şekilde 22.07.2026 tarihli “gecikme bedeli” adı altında 100 TL yansıtılmıştır. Öyle bir gecikme durumum olmadığı halde bu ücret benden tahsil edilmeye çalışılmaktadır. Benzer durumu daha önceki yıllarda da birkaç kez yaşadım ve her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Düzenli ödeme yapmama rağmen haksız yere gecikme bedeli çıkarılmasını kabul etmiyorum. İlgili faturamın incelenerek 100 TL’lik gecikme bedelinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili hatta ait numaram 0533*****71’dir.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve bu durumun tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.