Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Yavaş İnternet Ve Çözüm Eksikliği

Türk Telekom mobil hattıma cumartesi günü geçiş yaptım ve Balıkesir Altıeylül’de kullanmaya başladım. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri internet hızım aşırı derecede yavaş. Günün her saatinde bu sorunu yaşıyorum ve internete neredeyse hiç erişemiyorum.

Konu ile ilgili olarak Türk Telekom’un kendi sitesi üzerinden şikayet oluşturdum fakat müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun hala devam ediyor.

Faturalı hat kullanıyorum ve bu hizmetin karşılığında ödediğim ücrete rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. İnternet hızımın düzeltilmesini, gerekirse yeni bir hat verilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum. Numaram: 0545***8805