Türk Telekom Mobil Hatta Sürekli Ses Kesilmesi Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Yaklaşık bir aydır, Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Ekim ayının başından beri, telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafa sesim bir anda gitmemeye başlıyor. Mart ayından bu yana aynı hattı ve telefonu kullanıyorum ve cihazımda herhangi bir mikrofon arızası bulunmuyor. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, Denizli Pamukkale ilçesi Asmalıevler Mahallesi başta olmak üzere gittiğim her yerde aynı şekilde devam ediyor.

Bu problemle ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hattıma resetleme işlemi uygulandı. Ancak bu müdahaleye rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve sorun aynen devam ediyor.

Yaşadığım bu iletişim probleminin bir an önce kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Hattıma ait müşteri numarasının son dört hanesi: 0705.