to read complaints and reviews, or file yours. 
4 ay önce Türk Telekom’a hattımı taşıdım ve Denizli Pamukkale’de faturalı mobil hat kullanmaya başladım. Ancak bu süreçten beri mobil telefon görüşmelerimde ciddi sorunlar yaşıyorum: Konuşma sırasında sesim karşı tarafa ulaşmıyor, hattım sürekli kapanıyor ve mobil internet çekim kapasitesi çok kötü durumda. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum.
15.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim. Ancak bana hiçbir geri dönüş sağlanmadı, sistemde ise sorun çözüldü olarak işaretlenmiş. Telefon numaramın son 4 hanesi 4434’tür.
Hattımı eski telefon şirketimde olduğu gibi sorunsuz ve normal şekilde kullanmak istiyorum. Eğer bu hizmeti sağlayamıyorlarsa, verdikleri taahhüdü yerine getiremedikleri için herhangi bir cezai işlem uygulanmadan sözleşme iptal hakkı talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Yaklaşık 1 aydır kullanmakta olduğum Türk Telekom faturalı mobil hattımda ciddi çekim ve ses kalitesi sorunları yaşanmaktadır. Tarafıma iletilen geri bildirimlerde, hattımın çekmediği ve görüşmelerde sürekli olarak ses kesintileri meydana geldiği belirtilmektedir. Söz konusu problem, yalnızca belirl...
Yaklaşık bir aydır, Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Ekim ayının başından beri, telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafa sesim bir anda gitmemeye başlıyor. Mart ayından bu yana aynı hattı ve telefonu kullanıyorum ve cihazımda herhangi bir mikrofon arızası ...
Yaklaşık 5-6 aydır Türk Telekom faturalı mobil hattımda sürekli olarak şebeke problemi yaşıyorum. Sorun neredeyse her yerde, farklı lokasyonlarda da devam ediyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Özellikle arama kalitesi çok düşük; her arama yaptığımda ya benim sesim karşı tarafa gitmiyo...
25 Ağustos 2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom mobil hattına geçiş yaptım. Ancak, taahhüdüm ya uygulanmadı ya da başka bir problem var; çünkü ikinci fatura döneminde beklediğim avantajlardan yararlanamıyorum. Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Mü...
04/08/2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden online mobil hat başvurusu yaptım. Kartımın 3 gün içinde elime ulaşacağı söylendi ancak 11/08/2025 tarihinde sadece teslim edileceğine dair bir kurye mesajı aldım. Sonrasında ise yine teslim edilmeyen kart için bu kez 18/08/2025 tarihine yeni bir kargo mes...
Yorumlar