to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Mobil Faturalarındaki Aşırı Artış Ve Yenileme İmkânsızlığı
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir yıldır çok yüksek fatura tutarlarıyla karşılaşıyorum. Tarifemin ücreti oldukça arttığı için taahhüdümü yenilemek istiyorum; ancak mevcut ücretler o kadar yüksek ki yenileme yapamıyorum. Her ay ortalama 1000 TL civarında ödeme yapmak zorunda kalıyorum ve bu durum bütçemi ciddi anlamda zorluyor.
Müşteri hizmetleriyle ve ilgili kanallarla irtibata geçmeye çalışmama rağmen ne yazık ki sağlıklı bir şekilde ulaşamıyor ve yardım alamıyorum. 5521****16 numaralı hattım için tarifemin yeniden gözden geçirilerek makul bir ücrete çekilmesini, taahhüt yenileme imkanının uygun bir fiyatla sunulmasını ve yüksek fatura sorunumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda yüksek fatura tutarlarıyla bir yıldır mücadele ediyorum, her ay yaklaşık 1000 TL ödemek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
