Türk Telekom Kurumsal Cepte Fırsat Başvurusunda Referans Kodu Alınamaması Ve Yanıt Beklemesi

Namık · 2026-02-09T15:49:26+03:00

Türk Telekom mobil hat için Kurumsal Cepte Fırsat tarifesine yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurumu online kanal üzerinden gerçekleştirdim ancak başvuru esnasında herhangi bir kayıt numarası ya da referans kodu verilmedi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş almadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp durumu sordum, sadece aranmayı beklemem gerektiği söylendi ancak yine de kimse benimle iletişime geçmedi. Kurumsal yeni abonelik talebimin daha fazla gecikmeden değerlendirilmesini ve en kısa sürede aranarak süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.

Namık

Yoğunlukları sebebi ile gecikilmiş abone olurken o kadar gereksiz prosedür var ki e devlet aracılığı ile onaylat şipşak bitir arayan personel 45 dakika bir şeyler anlatıyor yarısını aklınız almıyor zaten. Gerek yok. Ama dönüş yaptılar çözdüler. Sağ olsunlar

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Mobil Hat Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yok

Furkan

Türk Telekom

226

Türk Telekom’dan mobil hat başvurusu yaptım ve hattımın iş yeri adresime teslim edilmesini bekliyorum. Başvurumun üzerinden yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen hattım hala elime ulaşmadı. Başvuru numaram: 2025082335807490. Teslimat için herhangi bir ödeme yapmadım. Teslimat sürecinde herhangi bir bilg...

Türk Telekom Yeni Hat Aktivasyon Olmadı

Mehmet

Türk Telekom

5.511

Günler önce Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yeni sim kart (yeni hat) siparişi verdim. Kart elime ulaştı kurye imza aldı filan fakat 3 4 gündür aktivasyon sağlanmadı. Hangi numara belli değil çıkış şube var mı yok mu belli değil varsa hangisi, müşteri hizmetlerinden aratıyorum halihazırda ola...

1 Destek

Engelli İndirimi Başvurumda Eksik Bilgi Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Suna

Türk Telekom

579

Türk Telekom mobil hattım için engelli indiriminden yararlanmak amacıyla başvuru yaptım. Başvuru sırasında yalnızca engelli raporumun istendiği belirtildi ve ilgili belgeyi ilettim. Ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve açık rıza metninin de gerektiği tarafıma sonradan, kendi çabamla tekrar ara...

1 Destek

Türk Telekom Tarife Değişikliği Gecikmesi Ve Yanıtsızlık

Rabia

Türk Telekom

240

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve internetim yetmediği için 19.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği talebinde bulundum. Hattımda Güçlü Avantaj 60 tarifesini kullanıyorum ve görüşmede tarife değişikliğinin yapılacağı söylendi. Aradan iki gün geçmesine rağmen tar...

Türk Telekom Mobil Hat Başvurusu (Online)

Muhammed

Türk Telekom

1.411

Türk Telekom isimli firmadan online işlemler üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Tarafıma Dijital Kurye aracılığıyla hat gönderildi. Üzerinden uzun bir zaman geçmesine rağmen halen hat aktif değil. Elimde ne GSM numarası var ne de başvuru numarası var. Defalarca aramama rağmen hiçbir müşteri t...

1 Destek