to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde Ankara Eryaman’daki evime Türk Telekom üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım. 03.11.2025 tarihinde 13:00-18:00 saatleri arasında kurulum için randevu verildi, ancak o gün hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. O günden bu yana tam 10 gündür internetim yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerini 7-8 kez aramama rağmen, kimse neden ekip gelmediğini ya da ne zaman geleceğini net olarak açıklayamıyor. Her seferinde yuvarlak yanıtlar alıyorum, kesin bir tarih veya saat verilmiyor.
Başkent Ankara’nın merkezinde, tek başıma yaşadığım evde günlerdir internet kurulumu için bekliyorum. Sürekli evde kalmam isteniyor ama karşıma muhatap çıkmıyor. Talebim; ya bir an önce gelip kurulumun yapılması ya da bana kesin bir tarih ve saat verilmesi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’un online kanalı üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve 05/11/2025 tarihinde, saat 08:30-13:30 arası için kurulum randevusu verildi. Randevu saatinde evde olmam gerektiği için işimden izin aldım ve tüm gün boyunca bek...
02/10/2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım (başvuru no: 7036166821). Başvurumdan bir gün sonra 03/10/2025 tarihinde 13:30 - 18:30 saatleri arasında randevu verildi, telefonla aranıp teyit edilmesine rağmen ekip gelmedi. Sonrasında farklı tarihlerde toplamda 5 kez randevu oluştur...
Türk Telekom ev interneti başvurumu 14.10 tarihinde yaptım. 18.10 ve 25.10 tarihlerinde, iki hafta üst üste cumartesi günleri kurulum randevusu aldım. İlk randevu tarihinde hiç kimse gelmedi, kurulum gerçekleşmedi. İkinci randevuda ise ekipler güya gelip kutunun kuruluma uygun olmadığını not düşmüşl...
Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım ve kurulum için 10 Ekim tarihinde 08.30-13.30 saat aralığında randevu verildi. Belirtilen saat aralığında evde olmama rağmen, kurulum ekibi gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kendimizi bu randevuya göre ayarlayıp işlerimizi erteliyor...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.844 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.457 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.326 
Faturalı Paketler 3.369 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.147 
Hız Testi 862 İçerik Servisleri 1.034 
İnternet 96.912 
Kampanya 1.580 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 936 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.890 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.377 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.655 
Taahhüt 7.726 
Tarife Değişikliği 1.480 Tivibu 2.925 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar