to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’un online kanalı üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve 05/11/2025 tarihinde, saat 08:30-13:30 arası için kurulum randevusu verildi. Randevu saatinde evde olmam gerektiği için işimden izin aldım ve tüm gün boyunca bekledim; ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece ileri bir tarihe tekrar randevu oluşturulabileceği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Randevu bilgim SMS ile iletilmiş olup, 260569918 numaralı başvuruya ait kurulumun Güzeller Mah. 941/1 Sok. No:18 d:3 Gebze/Kocaeli adresinde yapılması gerekiyordu.
Acil olarak kurulumun gerçekleştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bir özür/tazminat sunulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için önce 15 Ekim 2025 tarihine randevu verildi. Ancak bu tarihte kimse gelmedi. Sonrasında 16 Ekim ve 17 Ekim 2025 tarihlerine de randevu verildi fakat hiçbirinde ekipler gelmedi ve tarafıma herhangi bir neden de belirtilmedi. Bu üç gün boy...
24.07.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden internet başvurusunda bulundum ve 01.08.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Randevu günü sabahı SMS yoluyla kurulumun gerçekleşeceği bilgisi de tarafıma ulaştı. Bu nedenle tüm günümü ekiplerin gelmesi için evde bekleyerek geçirmek zorunda kaldım. ...
28.07.2025 tarihinde Türk Telekom TTNET üzerinden Avcılar mahallesindeki adresim için evde internet başvurusu yaptım ve bana 30.07.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Fakat randevu daha sonra 29.07.2025 tarihine çekildi ve bugün ekipler kesinlikle gelmedi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan mes...
08.10.2025 tarihinde başvurusunu yaptığım ev interneti kurulumu için hâlâ işlem yapılmadı. Randevu gününü ben belirlememe rağmen, Türk Telekom ekipleri sürekli olarak kendi isteklerine göre randevu tarihini güncelliyorlar ve bu değişiklikler bana önceden bildirilmeden yapılıyor. 11.10.2025 tarihinde...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.774 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.428 
eSIM 722 
Ev Telefonu 994 
Fatura 34.100 
Faturalı Paketler 3.563 
Faturasız Paketler 694 
Hat Başvurusu 954 
Hat Devir 916 
Hat Dondurma 313 
Hat İptali 993 
Hat Taşıma 6.584 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.263 
İnternet 96.981 
Kampanya 1.810 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.064 
Mobil İmza 276 
Mobil Ödeme 1.481 
Modem 5.911 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.594 
Puk Kodu 6 
Selfy 318 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.403 
Sim 2.742 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.995 
Taahhüt 8.410 
Tarife Değişikliği 1.590 Tivibu 3.234 
TL Yükleme 498 
Yurt Dışı Paketleri 1.506
Yorumlar